Замечательная работа банка

23.10.2025 13:12
245
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отличный банк, всегда оперативно и четко решают вопросы. К примеру, последний недавний случай: обращался 20 октября с проблемой, что не пришел возврат после отмены товара в супермаркете, несмотря на то ,что прошел стандартный срок ожидания возврата. Сразу же подключился оператор, я скинул фото чека возврата, и уже буквально через несколько минут оператор Иракли дал развернутый ответ: что возврат был практически сразу и поэтому не отобразился в истории операций по карте, приложив подтверждающий этот факт справку о движении средств в этот день. Пока банк оставляет только положительные впечатления.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-23T15:16:23+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Всегда на связи для вас, чтобы помочь в решении любых вопросов!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,65
средняя оценка
-
решено проблем
39 807
отзыва
39 696
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Кодовое слово

Оценка 5

Доброго времени. Сегодня, 31октября в 19:05ч я общалась с оператором Владиславом. На моей карте нет кодового слова и какого-то код пароля, который я не знаю для чего. Оператор... Читать полностью

31.10.2025

Чат с банком Озон

Оценка 5

Сегодня заблудилась немного в онлайн банке Озон. Не могла найти историю платежей. Пришлось обратиться в чат банка. Сначала общение с ботом, он мне не помог. Подключилась сотрудник... Читать полностью

31.10.2025

Поддержка озон оперативна и объективна

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста службы поддержки Озон Екатерину за оперативный и понятный ответ. Мне нужно было узнать причину почему мне не могут перевести деньги на р/с. В... Читать полностью

31.10.2025

Пополнение наличными

Оценка 5

31 октября обратился в онлайн чат банка с вопросом о том в каких банкоматах можно пополнить озон карту без комиссии , так как банкоматов озон банка в моем городе нет. Через... Читать полностью

31.10.2025

Поддержка помогла разобраться, в каких банкоматах можно пополнять карту Озон

Оценка 5

Регулярно пользуюсь дебетовой картой Озон Банка. Пополнял её как правило со сторонних банков через сервис быстрых переводов. Но несколько раз попадал в ситуации, что интернет не... Читать полностью

31.10.2025

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Сегодня, 31 октября 2025 года я обратился в поддержку с влпросом о выплате боусов за рекомендацию дебетовой карты озон банка своему другу. Бот пригласил в чат оператора Дарью... Читать полностью

31.10.2025

Вернули списание за «Уведомления» 100 Ozon-баллов

Оценка 5

24 сентября обратился в чат поддержки Ozon Банка из-за списания за услугу «Уведомления» — ранее просто забыл её отключить. Оператор Розалия ответила быстро, проверила операцию... Читать полностью

31.10.2025