Смена фамилии
02 октября 2025 года обращалась в чат поддержки Инго Банка по поводу смены фамилии в связи с вступлением в брак. Через 7 минут мне ответила сотрудница Дарья. Четко, конструктивно и «без воды» проконсультировала по поводу данного вопроса. Сказала, что саму карту менять не нужно и подсказала, как изменить фамилию дистанционно, без обращения в офис банка. Очень редко консультанты в чатах банков отвечают четко и по делу. Поэтому ставлю наивысший балл за сервис в данном банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Инго Банка
Ингорубли
Не понял информацию с сайта о начислении ингорублей какой лимит начисления и сроки начисления. Оператор всё подробно обьяснил как начисляются бонусы и через какое время идёт...
Подсказали какие лимиты есть при переводе
Обратилась в чат банка 23.10.2025 с вопросом какие есть лимиты по переводам с карты инго банка на карты других банков по стандартной карте. Так как комиссию платить не хочется...
Оформление кредитной карты и условия использования кэшбэка
Хочу поделиться опытом и выразить некоторое недовольство по двум вопросам: оформление кредитной карты и условия использования кэшбэка. 1. Оформление карты 21 августа, 16:48...
Помогли с вопросами
Здравствуйте. Делюсь последним опытом взаимодействия с операторами онлайн чата банка. Нужна была информация по комиссии лимитом и банком партнёром снятие наличных и внесения...
Не начислялся кэшбек
С сентября этого года теперь нужно выбирать категории с которых будет возвра кэшбек ингорублями. в приложении я искала, но не нашла. Обратилась в чат поддержку, на что мне...
Обновление паспортных данных
18 сентября в 12:48 обратилась в чат через мобильное приложение банка с целью обновления паспортных данных. Данная процедура заняла всего лишь пару минут. От меня потребовалось...
Отличная поддержка и информативность
Недавно обратился в чат поддержки на сайте Инго Банка с вопросом по условиям кредитных карт. Мне очень повезло, что на связь вышла сотрудница Маргарита! Она подробно и терпеливо...