Воспользовался информацией, полученной в чате

24.10.2025 20:41
125
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я задумался, прежде всего, в целях безопасности, а также рационального расходования средств, над вопросом установления лимитов по карте и обратился по этому поводу в чат 21 октября в 19:08. Через 10 минут Роман предоставил ответ, что это можно сделать, нажав на карту - "Настройки" - "Лимиты". Я спросил о возможности установления лимитов только на покупки или ещё на платежи и снятие наличных. Он сообщил, что лимит можно установить на любые операции, в том числе на снятие наличных и переводы. Я уточнил - на какие ещё операции. Роман пояснил, что существует 4 варианта лимита: снятие наличных, платежи по карте, оплата картой в интернете и все операции. Я спросил про возможность установить определённый лимит на каждый из вариантов или только общий на все 4 варианта. Он ответил, что на каждый из вариантов я могу установить свой лимит или общий на все варианты. Я спросил о возможности как-то разделить эти лимиты по времени. Роман ответил, что можно будет выбрать только суточный или месячный лимит. Я уточнил - о возможности установить лимит с определённой суммой и временем. Он подтвердил верность моего высказывания, отметив, что лимит можно будет установить с указанной суммой и временем, но только либо месячный, либо дневной. Я спросил о возможности в случае необходимости изменить или отменить лимит и о возможной оплате за эту услугу. Он ответил, что изменить или удалить лимит можно будет точно так же, нажав на карту - "Настройки" - "Лимиты", а установка лимитов полностью бесплатна. Я уточнил - что среди вариантов - заметил только оплату картой в интернете, а про обычные магазины ничего было не сказано. Он написал, что покупки в магазине входят в графу "Платежи по карте". Роман в ходе консультации предоставил ответы на все мои вопросы, при этом сам диалог занял около 30 минут. Благодаря полученной от Романа информации, я уже на следующий день установил лимит на операции по карте.

ПСБ
ПСБ
2025-10-27T14:09:18+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы рады, что смогли помочь вам разобраться с настройками лимитов по карте. Обязательно передадим слова благодарности Роману. С уважением, Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
6 165
отзыва
5 780
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Екатерина, спасибо

Оценка 5

Здравствуйте. 21.10.2025 обращался в чат мобильного приложения банка ПСБ с просьбой помочь посмотреть какие категории кешбека у меня выбраны, так как сам не смог найти в приложении... Читать полностью

31.10.2025

Разрешена проблема с отображением кэшбэка в приложении

Оценка 5

В июле 2025 года столкнулся с проблемой, что исчезли накопленные баллы кэшбэка по дебетовой карте "Твой кэшбэк". Они просто не просматривались в приложении. При попытке просмотреть... Читать полностью

30.10.2025

Оператор объяснил что такое бонусы "БитКони" и помог с ними разобраться, понять механизм их начисления

Оценка 5

В начале августа 2025 года в мобильном приложении банка увидел странные бонусы с не менее странным названием "Биткони". То, что есть кэшбэк в баллах, я разобрался, но с бонусами... Читать полностью

30.10.2025

Бонус за перевод пенсии

Оценка 5

В интернете наткнулся на предложение банка ПСБ выплатить бонус к пенсии за перевод пенсии в банк. Участие в ней могли принять только те клиенты, кто не получал пенсию в этом банке... Читать полностью

30.10.2025

Понравилось обслуживание Чебоксары

Оценка 5

29.10.2025 обратилась в отделение банка в г. Чебоксары по адресу К. Воробьёвых, д. 5 для получения дебетовой карты. У меня был талон А1 , взяла его 10:16. Ожидание в очереди было... Читать полностью

29.10.2025

Открытие вклада Богатырская ставка

Оценка 5

03.10.2025 обращалась в удалённую точку обслуживания ДО Герцена по адресу г. Гаврилов-Ям, ул. Кирова, д. 5А, примерно в 13:00 обращалась для открытия вклада Богатырская ставка... Читать полностью

28.10.2025

ПСБ - банк, где ценят каждого клиента!

Оценка 5

Решила перевести свою пенсию в ПСБ, и это было одно из лучших решений за последнее время! Еще 10 октября я уже открыла в банке ПСБ в г.Нижнекамск, по адресу Вахитова 12 вклад... Читать полностью

24.10.2025