Хотите создать себе проблему, тогда вам в Совкомбанк

28.10.2025 04:09
269
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Обратилась в банк для рефинансирования кредитов под залог имущества. Банк якобы одобрил под 19%, но в процессе подписания выяснилось, что это потребительский кредит под 31% с кучей дополнительных страховок. Но самое ужасное то, что после подписания 17.10.25 договора деньги не могу ни снять, ни перевести, так как их заблокировали. Банк звонит с обычных номеров, сотовые операторы их блокируют в спам, а банк соответственно определяет, что ты мошенник и тебе нельзя снять деньги на которые уже идут проценты, а также проценты на все виды страховок, которыми банк себя обезопасил. В итоге проценты капают на все кредиты, которые я хотела погасить при помощи этого кредита. Финансовая ловушка. Ужасные условия и обман. Разблокируйте деньги, 10 дней на рассмотрении обращения, которое подано 27.10 при личном обращении в офис банка, а вся эпопея длится с 17.10.Итого практически месяц я не могу воспользоваться деньгами.. Нужен, видимо, хороший юрист 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-29T12:28:10+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. Сообщаем, что руководителю отделения, которое Вы посещали, нами была незамедлительно направлена соответствующая информация для детальной проработки. Очень жаль, что во время Вашего визита в одно из наших отделений Вам пришлось столкнуться со сложностями. На текущую дату ограничения сняты. Надеемся, что в дальнейшем наши продукты будут приносить Вам только положительные эмоции. Всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Алла Валерьевна
2025-10-29T09:40:04+03:00
После обращения, проблема была решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
76 005
отзыва
74 745
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Бот Катюша отлично справилась

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка, в том числе, активно пользуюсь дебетовым продуктам банка НС,, Онлайн- Копилка ,, •••2527.В октябре банк изменил условия тарифа , по этому продукту... Читать полностью

20.10.2025

Возврат средств за годовую подписку Халва-десятка

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о Совкомбанке и поблагодарить за консультацию оператора Никиту! 20 октября 10.54 я позвонила в контакт центр, чтобы узнать, вернутся ли мне... Читать полностью

20.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Ш-ну Анастасию за оперативный ответ по моему вопросу по рефинансированию кредитов в сторонних банках.Ответ был дан четкий и подробный в деталях с... Читать полностью

19.10.2025

Помощь в чате Алианы

Оценка 5

Большое спасибо за оперативный и четкий ответ на поставленный вопрос в чате приложения банка. Обращалась 19.10.25 в 18:03. Был задан вопрос о выполнении условия договора по... Читать полностью

19.10.2025

Карта Халва и рефинансирование кредитки

Оценка 5

Посещала отделение Совкомбанка по адресу Киров, ул. Воровского, 137А. Обслуживалась у менеджера Екатерины — очень приятная и внимательная специалистка. С самого начала общения... Читать полностью

19.10.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Очень благодарна сотрудникам Совкомбанка. Случилась сложная ситуация, уменьшился доход и не смогла вносить платежи в полном объеме. Мне предложили два варианта решения проблемы... Читать полностью

19.10.2025

Единственный банк отказал в рефинансировании!

Оценка 5

Обратился в Совкомбанк по причине того что в связи с не приведенными тратами возникли трудности по погашению кредита, возникла потребность в рефинансирование и это единственный... Читать полностью

19.10.2025