Банк Русский стандарт, благодарю за понимание

28.10.2025 10:19
168
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Почти год оплачивала свой кредит без единого пропуска платежа.

Потом к сожалению оказалась в очень тяжёлом материальном положении.

Появилась просроченная задолженность, не было возможности оплатить так как физически не хватало средств.

На протяжении октября месяца с моим договором работал представитель из Банка- З-ев Р. Р.. 

Взаимодействие с ним было по телефону, многократно созванивались, обсуждали как можно выйти из положения. 

У меня довольно большая сумма долга, были риски судебного взыскания, чего мне конечно не хотелось бы.

Благодаря Руслану Рафисовичу мне была согласована реструктуризация долга на индивидуальных условиях. 

Единственным моментом было обязательное условие внесение первоначального взноса.

Мне нужно было время найти эту сумму.

24.10.2025 я внесла, и мы в тот же день оформили все документы.

Теперь у меня на ноябрь и декабрь снижена сумма платежа практически в 3 раза по сравнению с обычными.

За этот льготный период я думаю смогу решить свои проблемы и оплачивать далее свой кредитный договор не допуская просрочек.

Я очень благодарна сотруднику за его вклад, он очень старался мне помочь и смог это сделать.

Его работу оцениваю на отлично, настоящий профессионал своего дела!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-10-28T10:41:21+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
12 037
отзыва
11 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

28.10.2025 позвонил куратору своих договоров Руслану Р. З-ву.  Проконсультировался по суммам платежей в этом месяце, а также у меня была просьба- что бы мне сделали документ, где... Читать полностью

06.11.2025

Оформили справку о задолженности

Оценка 5

Перед праздниками, получила премию и решила внести побольше по кредиту. Решила заехать в офис к В. С. К-ль с финансового отдела, попросить сделать справку сколько у меня... Читать полностью

01.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Пришёл в отделение банка "Русский стандарт" по адресу г. Электросталь ю, ул. Советская 12/1 в 17:00 31.10.2025 с просьбой помощи обновления приложения. Финансовый эксперт П-ва М... Читать полностью

31.10.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в отделение банка по адресу: город Липецк,улица Крайняя,дом 7а за получением кредита. До этого оставляла заявку по телефону. Обслуживала меня менеджер... Читать полностью

31.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте,хочу сказать большое спасибо С- ой Я.В. в том что помогла выйти с просрочки полностью. Так как у меня возникли фин. трудности, я не смогла вовремя внести платежи по... Читать полностью

31.10.2025

Спасибо большое

Оценка 5

Случился небольшой, но глобальный форс-мажор так скажем и я вынужденно пропустила оплату кредита в прошлом месяце. Не было денег что бы оплатить, временно. Я хочу поблагодарить... Читать полностью

31.10.2025

Оставить отзыв

Оценка 5

Обращалась в отделение Банка на проспекте Карла Маркса 51, по формлению потребительского кредита. Девушки, менеджеры Арина рассказал все по условиям, ответила на все мои вопросы... Читать полностью

31.10.2025