Пренебрежительное отношение к моим паспортным данным! Плохое качество обслуживания представителя банка
Я оставил заявку на сайте Локо банка на открытие накопительного счета.
Далее встретился с представителем банка и после этого начались сомнения и негативный опыт взаимодествия с банком:
1) Данный человек не представился, не подтвердил документально, что является представителем банка.
2) После заполнения заявления, данный человек включил диктофон и сказал, что надо подтвердить мои данные, которые написаны в заявлении устно произнеся их. В этот момент я сильно удивился. Никогда раньше с таким не встречался в других банках.
Я отказался делать данное действие, так посчитал, что данный человек может подтвердить мои данные сравня с паспортом. А также я поставил подпись в заявлении. Мне показалось, что данный человек будто принял на себя роль сотрудника правоохранительных органов
3) Самый важный пункт.
При фотографировании паспорта он пользовался на телефоне обычным приложением "камера", а не загружал фотографии сразу в специальное приложение банка (как это обычно делается в других банка). Загрузка фото сразу в приложение банка исключает возможность сохранения фотографии моего паспорта представителем банка
Соответственно в галерее телефона у него остались фотографии моего паспорта. Я его попросил удалить фото с галереи. Он удалил с галереи фото, но фотографии у него остались в корзине. С корзины я тоже попросил его удалить фотографии, но он быстрее убежал и сказал, что они у него не сохраняются в корзине. На этом наша встреча закончилась
Я прекрасно понимаю, что на современных смартфонах фотографии переносятся сначала в корзину, а потом уже полностью удаляются с телефона с корзины.
Исходя из всего этого, я понимаю, что у человека в доступе остались фотографии моего паспорта, так как он легко может восстановить фото с корзины
Да, банк может сказать, что телефон корпоративный и никуда фотографии не распространятся. Но я также заметил, что представитель банка пользуется мессенджером. Таким образом он может восстановить фото с корзины и отправить фотографии с корпоративного мессенджера себе в личный, а потом удалить эту отправку с корпоративного.
В итоге у него будут фотографии моего паспорта на его личном телефоне, а на корпортаивном фото исчезнут. И никаких следов отправки не останется.
Из этого всего я делаю вывод, что банк никаким образом не заинтересован в нераспространении ваших личных данных третьим лицам
Вывод: не рекомендую открывать накопительный счет и как-то взаимодействовать с банком, так как уже в начале взаимодействия с банком появлются такие негативные моменты!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах Локо-Банка
Благодарность сотруднику
Сегодня 7.11 обратился в банк в отделение Беляево для переоформление вклада. Ожидание в очереди не было долгим, около 2 минут. Попал к сотруднику Б-ой С., один из самых...
Спокойная хорошая работа
15.10.2025 оформлял вклад в ДО Таганский. Оформление занималась сотрудник Ар-ва С.С. Объяснила условия, помогла разобраться с подписание электронных документов в приложение банка...
Внимательные сотрудники, хорошие предложения для накоплений!
Сравнивала ставки в сентябре по накопительным счетам, т.к по моему счету в другом банке ставку должны были снизить, и мне приглянулись условия в Локо банке. Поехала 15 сентября в...
Благодарность
03.10.2025 я обратился в офис Локо-Банка в г.Калининграде, для оформления накопительного счета.Со мной работала менеджер К-ва Юлия.Хочу поблагодарить данного сотрудника за...
Благодарность сотруднику
29.09.25 обратилась в отделение Большая Семеновская с целью открыть новый вклад.Хочу выразить благодарность за профессиональное и быстрое обслуживание менеджеру Клюевой М В. она...
Прекрасные работники
Я являюсь клиентом Локо-банка с 2020 года. Сотрудники банка компетентные и приветливые. Особым образом хочу отметить работу главного менеджера Елену Л-ву, 20 ноября 2024 года я...
Хороший сотрудник
16 сентября я пришла в офис на Конституции 3, забрать вклад. Меня пригласила Чащухина Инга, очень приятный и общительный сотрудник. Предложила оформить новый вклад с повышенной...