Помощь с каско

29.10.2025 15:00
154
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

По договору я должна прикрепитьь каско по ссылке. Ссылка что в том году что в этом году-не работает. Заполняешь, а в конце пишет чтобы попробовали позже. почта специальная-она занята и сообщения возвращаются

сотрудник Р-ВА ДАРЬЯ 

разобралась в вопросе и документы направила в нужный профильный отдел. Так как я оказалась в тупиковой ситуации из-за технических проблем сайта!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-29T16:11:23+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
78 524
отзывов
77 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Клиентоориентированность

Оценка 5

 Оформил автокредит в августе 2024 года и сотрудником банка была выдана карта "Халва". Условия пользования картой стандартные не менее 5 платежей в месяц на общую сумму 10 000 руб... Читать полностью

11.11.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день. У меня в Совкомбанке действующий "Автокредит с Халвой". Ни одной просрочки, все платежи строго в срок и с переплатой на протяжении 2х лет. По условиям кредита я должна... Читать полностью

08.11.2025

Отключили доп услуги

Оценка 5

Помогли очень оперативно, обратились через чат в мобильном приложении банка; оператор без лишних вопросов решил наш вопрос и отключил услугу по поводу платной комиссии банка... Читать полностью

31.10.2025

Решили вопрос по увеличению процентной ставки по автокредиту

Оценка 5

Здравствуйте всем. В 2024 г оформил автокредит с условиями пользования картой Халва. В сентябре 2025 г не заметил, что не потратил 10 тр по карте. Не хватило 187 р.- сказали в... Читать полностью

31.10.2025

Ответ на заявление

Оценка 5

Добрый день. Возникла проблема с автокредитом (повысили процентну ставку) т.к не выполнил доп. условия. В чате проблему решить не смог. Обратился в отделение банка, написал... Читать полностью

31.10.2025

Лояльность банка !

Оценка 5

Сотрудничество с банком по карте Халва началось более года назад , выбор был на покупку автомобиля в салоне, по карте поступила очень выгодное условие, но необходим было выполнять... Читать полностью

31.10.2025

Пошли навстречу и решили проблему

Оценка 5

Всем здравствуйте. Ни когда не писал отзыв о банках или о чем либо. У меня было много кредитов в моей жизни. Но не один банк так хорошо не помогал своим клиентам . хочу выразить... Читать полностью

30.10.2025