Замена ИП карты
Обратился в офис на г. Воронеж , Кирова ,11 за перевыпуском ИП карты — всё прошло отлично.
Атмосфера в отделении: чисто, уютно, нет очередей.
Сотрудник: вежливый и внимательный, сразу уточнил цель визита, быстро нашёл карту в системе.
Процесс получения: проверил паспорт, подробно объяснил, что нужно сделать дальше (активировать, сменить ПИН‑код), ответил на все вопросы.
Время обслуживания: не больше 10 минут.
Приятно, когда обслуживание на высоте — спасибо сотруднику за доброжелательность и профессионализм!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проблема со стоп-листом решена быстро
Обратилась в Альфа-Банк по поводу разблокировки карты,которая оказалась в стоп-листе. Связалась через онлайн-чат в мобильном приложении. Специалист оперативно перенаправил мой...
Помощь с тарифными планами
16 октября обратился в чат поддержки с бизнес аккаунта, с вопросом тарифов расчетного счета, так как были недопонимания после поступления средст и списания комиссии, сразу же...
Помогли решить проблему по непонятному мне списанию с карты
29 октября у меня с карты произошло списание в сумме 75 р. в мобильном приложении онлайн-банк. я оставила заявку в чате с банком по этому непонятному для меня вопросу. банк...
Альфа-молодец
Обратился 3 мая в чат поддержки, по поводу бонусов, тогда была акция, за перевод любому юр.лицу от 1 тыс.руб. давали бонусом 3 тыс.руб. на счёт, оператор поддержки Илья подсказал...
Оперативно решен вопрос с возвратом
20.10.2025 года обращалась в чат по поводу возврата привилегии «сертификат на 2 прохода в бизнес залы», приобретенной за баллы (2000 баллов). Воспользоваться сертификатом не...
Альфа-Банк Бизнес: когда поддержка спасает от путаницы в условиях акции, баллы, МСС-коды и переводы
Недавно столкнулся с ситуацией в программе лояльности Альфа-Банка Бизнес и хочу поделиться опытом — особенно для тех, кто, как и я, оказался в «переходном периоде» отключения акции...
Обращение к сотруднику
22 октября обратилась в чат мобильного приложения, чтобы обновить паспортные данные и изменить номер телефона, привязанный к счёту. Хотелось сделать всё быстро, чтобы не возникло...