Онлайн-чат

30.10.2025 08:39
205
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Разбиралась с приложением Альфа бизнес. Не могла понять как меняются суммы поступлений. Написала в чат поддержку, ответила Дарья. Все подробно расписала мне как у ИП на маркетплейсе ведётся бухгалтерия. Объяснила, что нужно подключить. Подробно ответила на все вопросы. В чате все решается быстро и максимально понятно. Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-11T12:02:08+03:00
Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-31T14:05:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, пожалуйста, дату и время обращения в комментариях под отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
254 470
отзыва
242 123
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Не приходили СМС

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Альфа-Банк, была проблема не приходили СМС с кодами подтверждения операций, мне помогла оператор по имени Мариам, все оперативно починили, все заработало... Читать полностью

31.10.2025

Регистрация бизнеса и РКО

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв об отделении по работе с юридическими лицами в г. Ростов-на-Дону по адресу  просп. Космонавтов, 15, микрорайон Северный, в который я обратилась 04.09.25 г... Читать полностью

31.10.2025

Супер альфа :)

Оценка 5

Открывал ИП в Альфа банке, всё просто на высшем уровне, открытие произошло максимально быстро и просто. Договорился с менеджером о встрече, приехал в банк, подписал документы и уже... Читать полностью

31.10.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 5

24 октября в 14:48 по Московскому времени обратилась в контактцентр для разблокировали личного кабинета. Почему-то ограничился доступ в мобильном приложении. Молодой человек, к... Читать полностью

29.10.2025

Максимальная клиентоориентированность

Оценка 5

в начале сентября мне позвонил со трубки Альфа банка Андрей Ч-ин и предложил открыть рассчетный счет в их банке, в итоге мы открыли счет, но я не сразу скачала мобильное приложение... Читать полностью

29.10.2025

Подписка "Индикатор риска"

Оценка 5

17 октября 2025 года в 11: 26 я перевел бонусные рубли в обычные, но после этого у меня сняли комиссию за подписку Индикатор риска. Затем я пожаловался в онлайн чат Альфа-бизнеса... Читать полностью

23.10.2025

Первые шаги в работе как ИП

Оценка 5

19.10.25 обратилась в чат поддержки с вопросом об активации страховки в путешествиях на себя и ребенка. Не могла сама это сделать в приложении банка. Менеджер Александра оперативно... Читать полностью

21.10.2025