Закрытие кредитной карты

30.10.2025 10:26
169
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить Анну за её профессиональную работу. Очень четко и слаженно и быстро поняла вопрос и сделала что мне нужноЗакрыли карту мне и не пришлось ждать 30 мин как бывает иногда.... 

Все подробно обьяснила, расписала и предупредила меня о дальнейших действиях и что повторно заявку на кредитную карту возможно будет не легко подать. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-11T08:27:40+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-30T10:56:49+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим и дальше стараться для вашего удобства и радовать сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,65
средняя оценка
-
решено проблем
39 702
отзывов
39 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Рассказали об условиях и помогли получить кредитку

Оценка 5

В мобильном приложении Озон банка я увидела предложение кредитной карты банка (хоть у меня и есть рассрочка на 30 тысяч) решила более подробно узнать про кредитку. 21.10.2025 года... Читать полностью

02.11.2025

Получение справки

Оценка 5

Моя благодарность сотруднику Екатерине в помощи получении справки о задолженности по кредитной карте Ozon. Обращалась в чат поддержку 30.10.25 В 18:01 ответил бот в 18:07 сотрудник... Читать полностью

30.10.2025

Отличный банк

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу рассказать о взаимодействии с Озон банком, а именно кредитной картой.  Пользуюсь ей сравнительно недавно и всегда возникают какие-то вопросы... Читать полностью

30.10.2025

Хорошая работа поддержки банка

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки банка Озон.    28 октября 2025 г. я подумал,что у меня накопилось слишком много кредитных карт разных банков и решил закрыть... Читать полностью

30.10.2025

Быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

29 октября 2025 года обратилась в чат- поддержки Озон- банк. Вопрос состоял в уменьшении лимита кредитной карты. Функции чата проты и удобны для обращений. Бот быстро принял вопрос... Читать полностью

29.10.2025

Уменьшение лимита рассрочки

Оценка 5

29 ноября 2025 г обратился в поддержку через онлайн чат по вопросу уменьшения лимита рассрочки с целью снижения долговой нагрузки. Бот переключил на оператора Анастасию, которая в... Читать полностью

29.10.2025

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Спасибо оператору Татьяне за оперативное обслуживание. Обращалась в службу поддержки в онлайн-чат 29.10.2025, мне нужно было закрыть кредитный договор. Оператор приняла заявку в... Читать полностью

29.10.2025