Очень хорошо и удобно

30.10.2025 12:27
188
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня пару раз возникали сложности в начале пользования банком и то по причине незнания или моей спешке 1раз я сменил номер и сам телефон и деньги которые я пополнил поступили на озон карту привязанную к старому номеру связался с поддержкой всё разъяснили и помогли переделать на новый номер в поддержке был оператор Ирина число в приложенных скринах и ещё один нюанс это списание за подписку обратился всё вернули без вопросов меня лично всё устраивает!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-30T12:50:01+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,65
средняя оценка
-
решено проблем
39 807
отзыва
39 696
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Кодовое слово

Оценка 5

Доброго времени. Сегодня, 31октября в 19:05ч я общалась с оператором Владиславом. На моей карте нет кодового слова и какого-то код пароля, который я не знаю для чего. Оператор... Читать полностью

31.10.2025

Смена паспортных данных

Оценка 5

Не могла самостоятельно изменить паспортные данные в приложении Озон Банка. Обратилась в онлайн-чат поддержки. Специалист оперативно помог решить проблему, всё исправил за... Читать полностью

31.10.2025

Начисление кешбэка

Оценка 5

Добрый день. Хочу написать отзыв на Озон банк при возникновении ситуации с неверным начислением кешбэка. Сделала покупку ювелирного изделия на сайте и стала ждать начисленного... Читать полностью

31.10.2025

Идеальная работа чат-бота онлайн Поддержки OZON банка (без участия оператора (специалиста)

Оценка 5

Хочу и похвалить идеальную работу чат-бота онлайн Поддержки оzon банка (без участия оператора (специалиста).  7 октября 2025 года в 9.55 на мой смартфон пришла смс о списании с... Читать полностью

31.10.2025

Чат-помощник

Оценка 5

Хочу Хосучу выразить огромную благодарность Озон ЬанкуБанку , за его профессиональный подход клие унтов и удобство для своего клиента ❤️ .. Я удеуже не однократно писала, как-то... Читать полностью

31.10.2025

Решение проблемы, через чат

Оценка 5

21.10.2025 я совершал покупку в одном из магазинов нашего города. После оплаты дебетовой картой "Ozon", я обратил внимание кассира на то, что в чеке цена приобретённого товара не... Читать полностью

30.10.2025

Объяснили суть ареста

Оценка 5

Сегодня пришло постановление об аресте, появилось уведомление в шторке. Сначала испугался: получаю ЗП на карту Озон Банка, сперва подумал, что ближайшая выплата мне не светит... Читать полностью

30.10.2025