Благодарность Татьяне

30.10.2025 13:48
150
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Сегодня, 30.10.2025, примерно в 13.00, приобрела телефон в рассрочку через Совкомбанк. Поскольку являюсь постоянным Клиентом Совкомбанка , при выборе банка, выбрала именно совкомбанк. После оформления договора, обратилась в чат банка для того, чтобы отключить смс-информирование по кредитному продукту. Мне ответила П-ко Татьяна которая в простой форме проверила информацию и доступно объяснила последовательность Моиз действий! Даже на мои повторяющиеся вопросы она ответила вежливо и также повторно все объяснила. Хочу выразить благодарность П-ко Татьяне и всем сотрудникам банка, поскольку пользоваться услугами банка приятно и надежно. В этом банке я уверенна, потому что знаю, что мо мной всегда выйдут на связь и решат все мои вопросы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-12T04:16:09+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-30T14:10:42+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
78 524
отзывов
77 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Обратился в банк для решения вопроса по кредиту

Оценка 5

30.10.2025 в 11-51 начал общение с работником Совкомбанка Ж- ой Марией по предоставлению разъяснения по отдельной позиции потребительского кредита, котрый оформил 23.10.2025 года... Читать полностью

30.10.2025

Вопрос по информации о платеже по кредиту в приложении

Оценка 5

Внесла ежемесячный платеж по кредиту, но приложение мне показывало, что внесена не вся сумма. Я сразу позвонила в банк, очень быстро перевели на оператора Наталью. Она меня... Читать полностью

30.10.2025

Виктория отличный консультант

Оценка 5

Обращалась в чат с оператором, ответила Виктория, я была взволнованна тем что не вся сумма кредита списалась, была очень эмоциональна и Виктория имея большое терпение и опыт 5 раз... Читать полностью

30.10.2025

Информация по закрытому кредиту

Оценка 5

Екатерина быстро и точно отреагировала, хорошо отвечала на задаваемые вопросы. Необходимые задачи были решены. Суть вопроса была в том, что кредит был закрыт, но в счёте по... Читать полностью

30.10.2025

Разъяснили и успокоили

Оценка 5

В Совкомбанке имею небольшой кредит Прайм от 07.05.2024 и бОльший кредит Залоговый, который был выдан 22.07.2025 в подрядке рефинансирования имевшегося аналогичного с увеличением... Читать полностью

29.10.2025

Прекрасные сотрудники, всегда помогающие со всеми вопросами!

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о представителк банка Совкомбанк С-ской Камилле! Обращение было 30.09.2025, я обращалась с вопросом о сдвиге платежа по потребительскому... Читать полностью

29.10.2025

Возврат по процентам

Оценка 5

28.10.2025 обратилась в банк с заявление по возврату процентов по кредиту по программе все под ноль. В связи с просрочкой по платежу из за интернета. Банк на моё заявление... Читать полностью

29.10.2025