Потерялась оплата за кабельное. Всё нашли
28.10.2025 как всегда дистанционно оплатил кабельное ТВ за свою маму. 30.10.2025 неожиданно не увидел этого платежа в истории. Стал выяснить вопрос в онлайн чате. Мне помогал сначала парень, а потом девушка, имя на В. Валентина или Валерия. Склероз. Выяснили, что платëж отменил провайдер ТВ, у них был сбой платëжной системы. Деньги не потерялись. Помогли быстро. Оплачу заново
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Разобрался с переводом
30 октября обратился в поддержку альфа банка с причиной вылетало приложения при переводе денежных средст в другой банк и сотрудник альфа банка Егор помог мне решить данную проблему...
Помощь с чеком
Оплатила гос пошлину 31 августа, деньги сняли, а никаких чеков и в истории перевода было не найдено. обратилась в онлайн чат для разъяснения ситуаци. Мне объяснили, что нужно время...
Помогли решить проблему
Не увидел информацию о стоимости услуг при подключении ПУ на сайте.Попросил возместить средства за уплату услуг 29.10.2025. Денежные средства были быстро возвращены. Огромное...
Возврат комиссии за перевод
27.10.2025 в мобильном банке ошибочно совершила перевод между счетами с кредитного счёта, была списана комиссия. Сделала обращение и мне вернули деньги, списанные за комиссию. Хочу...
Как я испугалась, по своей же глупости
В четверг 30 октября мне пришел код с подтверждение, хотя я не пыталась зайти в приложение, испугавшись что мои денежки хотят украсть, написала в чат-поддержки, собеседник...
Помощь в чате, помогли с проблемой !
Написал в чат помощи альфа банка, на счет того что человек не мог мне перевести деньги на карту со Сбербанка. В чате почти сразу же дали ответ, что ошибка на стороне другого банка...
Комиссия за пополнение
29.10.2025г пополнил через банкомат тинькофф, на банкомате было написано комиссия 0р. В итоге сняли комиссию 45рублей. За 2 минуты оформил обращение через мобильное приложение...