Перевод не на тот счёт

30.10.2025 15:02
143
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Человек мне перевёл по старому номеру телефона деньги, они ушли на другой счёт, поддержка помогла мне разобраться как вывести мне ту сумму, с другого счета, спасибо большое, очень помогли 

Зашла через Яндекс аккаунт, в онлайн чате подробно дали инструкцию и по ней все прекрасно получилось сделать , 

Отвечают быстро, четко 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-12T04:00:09+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
ЮMoney
ЮMoney
2025-10-30T16:35:59+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Приятно знать, что вы остались довольны скоростью и качеством помощи. Будем благодарны, если добавите в комментарии дату, время и скриншоты переписки с поддержкой. Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
12 996
отзыва
12 949
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Самая лучшая в мире служба поддержки

Оценка 5

обращалась в службу поддержки когда в очередной раз у меня списали денежные средства за подключенную мной услугу. просто получилось так, что я её подключила и пользовалась пару... Читать полностью

30.10.2025

Поддержка адекватная и решает вопросы при возникновении трудностей

Оценка 5

Получал карту юмани, в условиях прописано что пользоваться картой можно 5 лет, через 2 месяца карта размогнитилась, поддержка пошла на встречу и бесплатно отправили мне новую карту... Читать полностью

30.10.2025

Как правильно перевести деньги и их снять

Оценка 5

Недавно сделал себе карту виртуальную. Был вопрос как правильно перевести деньги с карты, как подключить СПб и снятие денег в каких банкоматах. По данным вопросам обратился в... Читать полностью

29.10.2025

Задержка возврата денежных средств

Оценка 4

Интернет магазин принял оплату через ЮМани. Обязательства по продаже не выполнил. Было оформлено заявление на возврат ДС. На всем этапе процесса поддержка ЮМани сопровождала... Читать полностью

29.10.2025

Помогли разобраться с кэшбэком по дебетовой карте

Оценка 5

22.10.2025 в 11:08 я обратился в онлайн-чат на сайте банка ЮMoney с вопросом ''как начисляется кэшбэк''. Оператор Владимир присоединился ко мне спустя пару минут, и сходу же на... Читать полностью

27.10.2025

Проблема с денежным переводом решена оперативно

Оценка 5

Столкнулся с неприятной ситуацией— денежный перевод не поступал на счет в течение нескольких дней. Очень переживал, так как сумма была значительной. Обратился в поддержку Юмани... Читать полностью

26.10.2025

Качество обслуживания супер

Оценка 5

Все понятно объяснили и решили мою проблему.Вежливые сотрудники,приятное общение.Пробдема была с переводом.Не могли перевести на карту другого банка.Проблему решили в течени пяти... Читать полностью

25.10.2025