Отличный банк
Доброго времени суток! Хочу рассказать о взаимодействии с Озон банком, а именно кредитной картой.
Пользуюсь ей сравнительно недавно и всегда возникают какие-то вопросы.
Операторы всегда быстро выходят на связь и помогают решить вопрос.
Мне нужно было узнать задолженность и возникло недопонимание по льготным периоду по карте.
30.10.2025 в 15:35 я обратилась в чат банка и задала свой вопрос о том сколько дней длится льготный период, чтобы знать, смогу я погасить в этот срок или нет. Бот меня сразу переключил на оператора. Девушка Мария в течении минуты ответила на мои вопросы и всё доступно объяснила.
Сейчас я точно могу знать, как и когда я могу тратить и вносить средства на кредитную карту.
Благодарю за оперативные ответы и полноту изложенной информации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Рассказали об условиях и помогли получить кредитку
В мобильном приложении Озон банка я увидела предложение кредитной карты банка (хоть у меня и есть рассрочка на 30 тысяч) решила более подробно узнать про кредитку. 21.10.2025 года...
Получение справки
Моя благодарность сотруднику Екатерине в помощи получении справки о задолженности по кредитной карте Ozon. Обращалась в чат поддержку 30.10.25 В 18:01 ответил бот в 18:07 сотрудник...
Хорошая работа поддержки банка
Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки банка Озон. 28 октября 2025 г. я подумал,что у меня накопилось слишком много кредитных карт разных банков и решил закрыть...
Закрытие кредитной карты
Хочу поблагодарить Анну за её профессиональную работу. Очень четко и слаженно и быстро поняла вопрос и сделала что мне нужноЗакрыли карту мне и не пришлось ждать 30 мин как бывает...
Быстро помогли решить вопрос
29 октября 2025 года обратилась в чат- поддержки Озон- банк. Вопрос состоял в уменьшении лимита кредитной карты. Функции чата проты и удобны для обращений. Бот быстро принял вопрос...
Уменьшение лимита рассрочки
29 ноября 2025 г обратился в поддержку через онлайн чат по вопросу уменьшения лимита рассрочки с целью снижения долговой нагрузки. Бот переключил на оператора Анастасию, которая в...
Закрытие кредитного договора
Спасибо оператору Татьяне за оперативное обслуживание. Обращалась в службу поддержки в онлайн-чат 29.10.2025, мне нужно было закрыть кредитный договор. Оператор приняла заявку в...