Положительный отзыв

30.10.2025 16:47
176
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30 октября 2025 я обратился через чат в приложении Совкомбанк, с вопросом о смене паспортных данных, а также получения информации по действующей карте и настройки уведомления сервисов ЖКХ, поскольку сам это сделать не мог, оператор Диана быстро и доходчиво рассказала как это слелать, и в последствии быстро сменила паспортные данные и направила мне запрашиваемую мной информацию, была очень вежливой. Спасибо банку за высокий и скоростной сервис! Скриншоты с перепиской прилагаю.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-30T17:10:50+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваш комфорт при использовании наших услуг – наш приоритет. Обещаем сохранять высокий уровень сервиса и предоставлять вам все необходимые инструменты для достижения ваших финансовых целей. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
78 250
отзыва
77 287
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Обмен валюты

Оценка 5

Я обратился в онлайн чат мобильного приложения банка 30 октября в 10:12 с просьбой объяснить мне какие курсы обмена валют и какие валюты доступны к обмену.Оператор службы поддержки... Читать полностью

30.10.2025

Совкомбанк

Оценка 5

Обратилась в чат мобильного приложения для смены номера телефона в профиле. Оператор Юлия Н-ва вникла в мою ситуацию, объяснила как это сделать без посещения офиса, я приложила к... Читать полностью

29.10.2025

Возврат стоимости полиса ОСАГО

Оценка 5

Совкомбанк - самый лояльный к своим клиентам банк!!! Не перестаю в этом убеждаться снова и снова. В 2023 году я оформила в этом банке полис ОСАГО по акции возврата стоимости, при... Читать полностью

27.10.2025

Смена номера

Оценка 5

Я обратилась в онлайн чат Совкомбанка с запросом о смене номера телефона для привязки личного кабинета и получения уведомлений, оператор Ольга Т-ва помогла сделать селфи, хотя... Читать полностью

27.10.2025

Дмитрий

Оценка 5

Спасибо большое , обратилась в чат с заменой паспортных данных, общалась с ботом ,бот перевел на работника банка. Вежлива все объяснили Рассказали подробно как сделать селфи и... Читать полностью

27.10.2025

Смена персональных данных

Оценка 5

Поменяла место жительство и пришла нужда актуализировать ПД в банке. 23 октября 2025 года обратилась с вопросом о смене ПД в приложении и в отделении. Оператор Ф-ва Нина нчало... Читать полностью

26.10.2025

Смена номера телефона

Оценка 5

Сегодня 26 октября в 7 часов вечера , менеджер А-на Соколова помогла мне решить проблему, со сменой номера телефона, теперь не нужно идти в банк, чем я очень ей благодарна, и так... Читать полностью

26.10.2025