Как можно ознакомиться с тарифом карты

30.10.2025 17:34
170
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Потребовалось разобраться с условиями тарифного плана карты. Не смог найти его. 30 октября 2025, 14:53 обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом как его найти.

В 14:55 специалист чата Дарья дала ответ:

-"Уровень счёта и его лимиты можно посмотреть в личном кабинете банка. Для этого: 1. На главной странице справа внизу нажмите «Ещё». 2. Откройте «Аккаунт» → «Уровень счёта» → «Тариф».

Предоставленная информация полная, понятная. Специалист чата компетентна в вопросах. Благодаря поддержке чата, узнал всю интересующую меня информацию. Очень удобно. Консультация мне помогла, ознакомился с условиями тарифного плана. Отзыв отражает качественное дистанционное обслуживание физического лица в чате банка. Оценена консультация специалиста чата. Квалифицированная поддержка. Скриншоты переписки к отзыву прилагаю.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-30T17:56:37+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,65
средняя оценка
-
решено проблем
39 807
отзыва
39 696
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Кодовое слово

Оценка 5

Доброго времени. Сегодня, 31октября в 19:05ч я общалась с оператором Владиславом. На моей карте нет кодового слова и какого-то код пароля, который я не знаю для чего. Оператор... Читать полностью

31.10.2025

Начисление кешбэка

Оценка 5

Добрый день. Хочу написать отзыв на Озон банк при возникновении ситуации с неверным начислением кешбэка. Сделала покупку ювелирного изделия на сайте и стала ждать начисленного... Читать полностью

31.10.2025

Поиск платежа

Оценка 5

Незадолго до обращения, я пытался купить звёзды в мессенджере через бота. Но в этот раз у меня не получилось сделать, платёж подвис. Шла длительная проверка платежа. И дабы себя... Читать полностью

31.10.2025

Рассрочка

Оценка 5

Возникла необходимость приобретения товара в рассрочку. Но был установлен самозапрет на кредиты на Госсуслугах. В связи с этим при попытке оформления рассрочки заявка была... Читать полностью

31.10.2025

Объяснили суть ареста

Оценка 5

Сегодня пришло постановление об аресте, появилось уведомление в шторке. Сначала испугался: получаю ЗП на карту Озон Банка, сперва подумал, что ближайшая выплата мне не светит... Читать полностью

30.10.2025

Переводы по карте Озон

Оценка 5

Я открыла карту озон для покупок на данном маркетплейсе, так как цены на товары гораздо дешевле с её применением, но увидела в приложении, что нужно заполнить паспортные данные... Читать полностью

30.10.2025

Обязательный платёж

Оценка 5

Когда оплачивала рассрочку, заметила непонятный обязательный платёж на несколько месяцев помимо льготного периода, который всегда длится не больше месяца. Обратилась в поддержку... Читать полностью

30.10.2025