Оператор объяснил что такое бонусы "БитКони" и помог с ними разобраться, понять механизм их начисления

30.10.2025 21:09
154
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В начале августа 2025 года в мобильном приложении банка увидел странные бонусы с не менее странным названием "Биткони". То, что есть кэшбэк в баллах, я разобрался, но с бонусами "БитКони" совсем не понятно было, что это такое и для чего они нужны. В приложении было указано, что мне доступны 102 битконя. Решил обратиться в поддержку за разъяснениями. 

09 августа 2025 года (в 23ч 49 мин) через чат мобильного приложения с вышеуказанным вопросом обратился в поддержку банка. Быстро соединили с оператором по имени Евгения. Она внимательно изучила мои вопросы, проверила информацию и объяснила мне, что банк начислил за отчётный период 102 Битконя за пользование картой "ЦСКА". Оператор подсказала, что биткони я могу обменять по курсу 1 балл к 1 рублю в мобильном приложении. Также их можно обменять на призы на витрине лояльности ПФК ЦСКА, например, на билеты на матчи, футбольную атрибутику. 

Главное, после общения с оператором, мне стало понятно, что Биткони - это бонусные баллы или кэшбэк за пользование дебетовой картой "ЦСКА". Название не привычное, но теперь стало понятно. 

Благодарен банку за интересные продукты и отдельное спасибо Евгении за понятное разъяснение. 

ПСБ
ПСБ
2025-10-31T16:27:35+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы рады, что Вам стало понятно, как работает программа бонусов. Обязательно передадим слова благодарности сотруднику. Спасибо, что выбрали ПСБ!

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
6 165
отзыва
5 780
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Екатерина, спасибо

Оценка 5

Здравствуйте. 21.10.2025 обращался в чат мобильного приложения банка ПСБ с просьбой помочь посмотреть какие категории кешбека у меня выбраны, так как сам не смог найти в приложении... Читать полностью

31.10.2025

Разрешена проблема с отображением кэшбэка в приложении

Оценка 5

В июле 2025 года столкнулся с проблемой, что исчезли накопленные баллы кэшбэка по дебетовой карте "Твой кэшбэк". Они просто не просматривались в приложении. При попытке просмотреть... Читать полностью

30.10.2025

Бонус за перевод пенсии

Оценка 5

В интернете наткнулся на предложение банка ПСБ выплатить бонус к пенсии за перевод пенсии в банк. Участие в ней могли принять только те клиенты, кто не получал пенсию в этом банке... Читать полностью

30.10.2025

Понравилось обслуживание Чебоксары

Оценка 5

29.10.2025 обратилась в отделение банка в г. Чебоксары по адресу К. Воробьёвых, д. 5 для получения дебетовой карты. У меня был талон А1 , взяла его 10:16. Ожидание в очереди было... Читать полностью

29.10.2025

Открытие вклада Богатырская ставка

Оценка 5

03.10.2025 обращалась в удалённую точку обслуживания ДО Герцена по адресу г. Гаврилов-Ям, ул. Кирова, д. 5А, примерно в 13:00 обращалась для открытия вклада Богатырская ставка... Читать полностью

28.10.2025

Воспользовался информацией, полученной в чате

Оценка 5

Я задумался, прежде всего, в целях безопасности, а также рационального расходования средств, над вопросом установления лимитов по карте и обратился по этому поводу в чат 21 октября... Читать полностью

24.10.2025

ПСБ - банк, где ценят каждого клиента!

Оценка 5

Решила перевести свою пенсию в ПСБ, и это было одно из лучших решений за последнее время! Еще 10 октября я уже открыла в банке ПСБ в г.Нижнекамск, по адресу Вахитова 12 вклад... Читать полностью

24.10.2025