Разобрался с переводом

30.10.2025 21:44
149
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30 октября обратился в поддержку альфа банка с причиной вылетало приложения при переводе денежных средст в другой банк и сотрудник альфа банка Егор помог мне решить данную проблему и сказал попробывать через 15-20 минут я подождал и смог перевести денежные средства в другой банк по номеру телефона огромное спасибо сотруднику Егору что помог в трудную ситуацию 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-10T12:36:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
252 379
отзыва
237 962
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Потерялась оплата за кабельное. Всё нашли

Оценка 5

28.10.2025 как всегда дистанционно оплатил кабельное ТВ за свою маму. 30.10.2025 неожиданно не увидел этого платежа в истории. Стал выяснить вопрос в онлайн чате. Мне помогал... Читать полностью

30.10.2025

Помощь с чеком

Оценка 5

Оплатила гос пошлину 31 августа, деньги сняли, а никаких чеков и в истории перевода было не найдено. обратилась в онлайн чат для разъяснения ситуаци. Мне объяснили, что нужно время... Читать полностью

30.10.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

Не увидел информацию о стоимости услуг при подключении ПУ на сайте.Попросил возместить средства за уплату услуг 29.10.2025. Денежные средства были быстро возвращены. Огромное... Читать полностью

30.10.2025

Возврат комиссии за перевод

Оценка 5

27.10.2025 в мобильном банке ошибочно совершила перевод между счетами с кредитного счёта, была списана комиссия. Сделала обращение и мне вернули деньги, списанные за комиссию. Хочу... Читать полностью

30.10.2025

Как я испугалась, по своей же глупости

Оценка 5

В четверг 30 октября мне пришел код с подтверждение, хотя я не пыталась зайти в приложение, испугавшись что мои денежки хотят украсть, написала в чат-поддержки, собеседник... Читать полностью

30.10.2025

Помощь в чате, помогли с проблемой !

Оценка 5

Написал в чат помощи альфа банка, на счет того что человек не мог мне перевести деньги на карту со Сбербанка. В чате почти сразу же дали ответ, что ошибка на стороне другого банка... Читать полностью

29.10.2025

Комиссия за пополнение

Оценка 5

29.10.2025г пополнил через банкомат тинькофф, на банкомате было написано комиссия 0р. В итоге сняли комиссию 45рублей. За 2 минуты оформил обращение через мобильное приложение... Читать полностью

29.10.2025