Не могла перевести деньги

31.10.2025 00:17
129
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Был день когда я не могла воспользоваться банком и в связи с этим обратилась в поддержку , Виталий объяснил в чём дело , и что скоро всё заработает .
Я додумывала в чем дело , то ли в телефоне , то ли в интернете , в итоге было дело в приложении .
И в итоге в течении короткого времени все снова заработало .

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-10T13:43:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
252 379
отзыва
237 962
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Приложение Альфа-Банка: "Удобство и Профессиональнализм в Каждом Клике!"

Оценка 5

Недавно я решил попробовать приложение Альфа-Банка, и могу сказать, что остался очень доволен. Сначала я был немного скептически настроен, но сотрудники банка оказались очень... Читать полностью

31.10.2025

Карта была заблокирована

Оценка 5

здравствуйте, спасибо большое за предосьавленную помощь. я забыла свои секретное слово, временный и постоянный код. не давали войти в приложение банка, говорили, что что-то с... Читать полностью

31.10.2025

Оперативно решают вопрос

Оценка 5

В первый раз была в офисе банка у метро х Технопарк. Решила обратиться, чтобы установить актуальное приложение, так как старое достаточно неудобное. У меня было очень ограничено... Читать полностью

31.10.2025

Установка приложения

Оценка 5

Обратилась 3 го сентября в 9.20 в отделение Альфа банка на ул. Маршала Жукова 26, так как самостоятельно не смогла установить приложение банка на iPhone. Как только я зашла в... Читать полностью

31.10.2025

Оплата налога с кэшбэком

Оценка 5

На днях я выиграл в игре" домашний детектив " возможность оплатить налоги с кэшбэком. Меня это заинтересовало так как за подобную операцию редко можно получить кэшбэк . Но я не... Читать полностью

31.10.2025

Работа с клиентом в офисе

Оценка 5

После получения дебетовой карты, для контроля расходов в онлайн режиме решил установить мобильное приложение банка. Рядом с домом есть офис банка (ул. Коммунистическая), заглянул... Читать полностью

30.10.2025

Доступ в мобильное приложение восстановлен за пару минут

Оценка 5

19 августа мне привезли новую карту. Во время встречи я рассказал сотруднику Вадиму о своей проблеме: я не мог полноценно пользоваться мобильным приложением. Дело в том, что мой... Читать полностью

30.10.2025