Похвала оператора в онлайн чате банка

31.10.2025 08:04
167
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Добрый день.31 октября в 7:30 я обратилась в онлайн чат банка,с вопросом о смене пин кода карты.
  • Оператор К-ва Марина быстро помогла мне с решением моего вопроса.
  • К-ва Марина прислала пункты,какие я должна сделать для смены пароля.Я следовала этим пунктам,и быстро поменяла пароль.
  • Благодарю за оперативность в решении моего вопроса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-12T15:00:05+03:00
Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-31T09:11:24+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
79 224
отзывов
77 871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Возврат 100% кэшбека

Оценка 5

Увидела в приложении Совкомбанка акцию возврат до 100% кешбека, но максимум 5000 за покупки на определенных сайтах. Меня заинтересовал сайт электроники Garlyn. я решила приобрести... Читать полностью

01.11.2025

Дебетовая ХАЛВА Бесплатно навсегда

Оценка 5

Понадобилась обычная дебетовая карта надежного банка. Для переводов ну и может быть для вкладов. Рано утром перед работой, первый клиент был у них. Обратился в офис обслуживания... Читать полностью

01.11.2025

Благодарность оператору

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора А-ва Евгения за его тактичность и терпение по моему вопросу сегодня 01.10.2025 г с 16 ч . Была у меня подключена ненужная мне опция ,за которую... Читать полностью

01.11.2025

Снятие наличных

Оценка 5

Добрый вечер . хотелось поблагодарить сотрудника чата мобильного приложения Совкомбанк за скорость. У меня возникла потребность в наличке. Банкоматов поблизости нет . я слышала... Читать полностью

31.10.2025

Помощь сотрудника банка онлайн

Оценка 5

30 октября 2025 года в 06:34 я написала в чат в мобильном приложении Совкомбанка, т.к увидела информацию в личном кабинете, что подписка Халва Десятка будет автоматически продлена... Читать полностью

31.10.2025

Платежи и переводы из закладки другой карты (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу похвалить Лию Яшину - консультанта чата банка Совкомбанк. Лия мне помгла в решении моей проблемы в чатси Переводов и платежей. 30 октября я хотела совершить... Читать полностью

31.10.2025

Помогли разобраться с комиссией за перевод

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой Совкомбанка давно. Никаких нареканий не было. Когда у меня возникают вопросы, я пишу в чат банка и все быстро решается. Как-то мне нужно было перевести... Читать полностью

31.10.2025