Установка приложения
Обратилась 3 го сентября в 9.20 в отделение Альфа банка на ул. Маршала Жукова 26, так как самостоятельно не смогла установить приложение банка на iPhone.
Как только я зашла в банк ко мне сразу подошла сотрудница банка и предложила помочь. Было приятно и ценно, что не пришлось самостоятельно искать к кому и куда обращаться!
Сотрудница банка Ольга помогла мне в моем вопросе
очень быстро,вся процедура заняла всего 5 минут.
Я не очень дружу с техникой, но Ольга все манипуляции провела очень комфортно ,была вежлива, внимательна и терпелива.
В завершении перепроверили работу приложения, Ольга уточнила может ли еще чем помочь,но у меня не осталось вопросов, так как сотрудник качественно выполнил свою работу!
Приятно ощущать заботу,внимание и заинтересованность к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оперативно решают вопрос
В первый раз была в офисе банка у метро х Технопарк. Решила обратиться, чтобы установить актуальное приложение, так как старое достаточно неудобное. У меня было очень ограничено...
Оплата налога с кэшбэком
На днях я выиграл в игре" домашний детектив " возможность оплатить налоги с кэшбэком. Меня это заинтересовало так как за подобную операцию редко можно получить кэшбэк . Но я не...
Работа с клиентом в офисе
После получения дебетовой карты, для контроля расходов в онлайн режиме решил установить мобильное приложение банка. Рядом с домом есть офис банка (ул. Коммунистическая), заглянул...
Доступ в мобильное приложение восстановлен за пару минут
19 августа мне привезли новую карту. Во время встречи я рассказал сотруднику Вадиму о своей проблеме: я не мог полноценно пользоваться мобильным приложением. Дело в том, что мой...
Кэшбэк
15 сентября произвел покупку в магазине через QR code и думал что данный способ оплаты входит в систему кэшбэка, но он не отобразился в истории. Обратился в чат банка, быстро...
Получение консультации по выплате за приглашение друга в Альфа-Банк
26 октября обратилась в онлайн-чат Альфа-банка для получения консультации по вопросу денежной выплаты за приглашение друга в клиенты банка. В чате менеджер Ольга подробно...
Благодарность
21 числа обратилась в чат в личном кабинете приложения Альфа-Банк на счёт переноса даты доставки карты моему сыну и помощи в установке приложения на айфон. Мне ответила...