Отзыв

31.10.2025 09:52
141
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Спасибо оператору Рената банка «Озон» за помощь, очень быстро решила мою проблему, буквально за 3 секунды. Я неправильно ввела пин-код, когда расплачивалась в магазине, и моя карта заблокировалась, а как вернуть всё на место, я не знала. Тогда я написала в чат , бот мне не чем не помог и я попросила связать меня с оператором, и тут же оператор Рената мне объяснила как все исправить. Я все сделала как она сказала и на следующей день я смогла расплатиться своей картой озон в магазине. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-12T08:59:48+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-31T10:21:01+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку! Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,65
средняя оценка
-
решено проблем
39 807
отзыва
39 696
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Рассказали об условиях и помогли получить кредитку

Оценка 5

В мобильном приложении Озон банка я увидела предложение кредитной карты банка (хоть у меня и есть рассрочка на 30 тысяч) решила более подробно узнать про кредитку. 21.10.2025 года... Читать полностью

02.11.2025

Работа поддержки

Оценка 5

Оформила кредитную карту. По любому возникающему вопросу обращаюсь в поддержку - быстро реагируют и дают обратную связь. Обращалась с вопросом о льготном периоде - доступно... Читать полностью

31.10.2025

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Хочу выразить благодарность озон банку, сотрудникам чата поддержки, возник вопрос 31.10.2025 года по кредитной карте обратилась в чат поддержки и оперативно тут же ответили на мой... Читать полностью

31.10.2025

Получение справки

Оценка 5

Моя благодарность сотруднику Екатерине в помощи получении справки о задолженности по кредитной карте Ozon. Обращалась в чат поддержку 30.10.25 В 18:01 ответил бот в 18:07 сотрудник... Читать полностью

30.10.2025

Отличный банк

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу рассказать о взаимодействии с Озон банком, а именно кредитной картой.  Пользуюсь ей сравнительно недавно и всегда возникают какие-то вопросы... Читать полностью

30.10.2025

Хорошая работа поддержки банка

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки банка Озон.    28 октября 2025 г. я подумал,что у меня накопилось слишком много кредитных карт разных банков и решил закрыть... Читать полностью

30.10.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анну за её профессиональную работу. Очень четко и слаженно и быстро поняла вопрос и сделала что мне нужноЗакрыли карту мне и не пришлось ждать 30 мин как бывает... Читать полностью

30.10.2025