Обратилась в чат Совкомбанк с просьбой уточнить в каких офисах в моем городе можно произвести продажу валюты. Специалист дал консультацию по интересующим меня видам валют и назвал офисы где я могу эту валюту обменять. К сожалению, когда я приехала в обозначенный офис меня там обслужить отказались, так как фунты мне сказали что не принимают, хотя ранее писали, что примут, а доллары моего типа (старого образца) так же отказывались принять, о чем меня тоже заранее не информировали. Повторно обратилась в онлайн чат 31.10.2025 г. в 12:50, чтобы разобраться в вопросе, в этот раз обслуживала специалист К. Вероника. Оперативно ответила на мои вопросы, подтвердила информацию, в качестве компенсации за понесенные неудобства предложила промокод на бонусы. Спасибо большое за оперативность и лояльность!
2. С каким вопросом.
3. Дату и время обращения.
Всего доброго, до свидания😇
1
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Изменение персональных данных
03.11.25 в 13.35 обратился в онлайн чат,по поводу изменения персональных данных.Сотрудник банка,Ольга Т-ва,все разьяснила,была очень вежлива.Все доходчиво обьяснила,была очень...
Руслан молодец! И банк, соответственно, тоже!
Хочу похвалить С. Руслана, сотрудника Совкомбанка. Обратилась в чат с просьбой выяснить, почему нет промокода по акции. Сегодня вечером в 21,19. Ответ пришел быстро. Но самое...
Анастасия
Здравствуйте обращался в чат совком банка 31.10.2025 года. Мне очень помогла только Анастасия. Если бы не она нормально все расписала. То вопрос мой наверное не решился бы.. Так...
Поддержка оказала оперативное содействие в разрешении проблемы
В начале августа 2025 года в рамках участия в акции "Всероссийский школьный кэшбэк" обратил внимание, что исчезли заработанные промокоды на покупки в партнёрских магазинах с...
Банк пошел навстречу
Ранее обращалась в банк с рассмотрением представления льготного периода по потребительскому кредиту. но сотрудник банка сказала, что это все можно решить только по телефону...
Как я хотел отключить подписку халва +
обратился к оператору совкомбанка что бы отключить подписку так как рассрочка закончилась оператор К-ва Екатерина сказала мне все плюсы что бы я оставил подписку халва + я...
Услуга " Биометрия"
Увидел строку "Биометрия" в личном кабинете Совкомбанка и мне стало интересно за что отвечает данная функция банка и как я могу её подключить. С этим вопросом я 13.10.25 в 20:25...