Лояльность к клиенту
Добрый день! Столкнулась с неприятной ситуацией для себя, выбрав кэш "образование" я знала, что буду учиться и приеню его, но не тут то было, у организации на сайте заявлено что можно платить картой через шлюз, а в итоге это не так, а только кюар или по реквизитам (после моего обращения обещали удалить данную информацию). Соответственно кэш я применить не смогла, обратилась в чат, рассказала ситуацию, оператор Софья вошла в моё положение успокоила и в знак лояльности ко мне пообещала 300 бонусов, которые должны зачислить я завтра. Спасибо ОТП БАНК жду бонусы, и за оплату обучения не брали комиссию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Выбор кэшбэка на ноябрь
10.11.2025 в приложении банка ОТП обнаружил, что ранее выбранные категории кэшбэка "сбросились" и соответственно все покупки совершенные в ноябре прошли без начисления повышенного...
Решили вопрос
Спасибо большое сотрудникам чата банка . Списали плату за смс информирование ,я про неё и забыла . Сотрудник в чате отключил услугу и дал 500 бонусов . Отвечал сотрудник очень...
Кэшбэк
Добрый вечер! У меня по дебетовой карте должен начисляться кэшбэк, в конце октября 2025г,в мобильном банке у меня отобжалось всего 90₽ кэшбэком, хотя по факту должно быть больше. Я...
Оформление дебетовой карты ОТП
Решил попробовать услуги ОТП банка в части использования дебетовой карты. Ранее слышал хорошие отзывы о банке от знакомых. 19.09.2025 заказал дебетовую карту онлайн, с...
Благодарность сотруднице Марии за оперативную помощь в чате поддержки
13 октября 2025 года в 9:36 я обратилась в чат поддержки ОТП Банка с вопросом о кэшбэке по акции. Отдельно хочу отметить, что бот настроен очень удобно и сразу перенаправил меня к...
Быстрое решение вопроса
10.11.2025 года я обратилась на горячую линию по вопросу начисления кешбека за ЖКХ, так как решила воспользоваться этой услугой впервые. Оператор Марина мне доходчиво объяснила...
От банка поступило отличное предложение, от которого невозможно было отказаться
Мне в личный кабинет от банка поступило предложение оформить кредитную карту с льготным периодом 120 дней. Меня заинтересовало это предложение, и решил обратиться в чат для у...