Благодарность

31.10.2025 18:20
74
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

31.10. Обратилась в службу поддержки ОТП банка по телефону. Вопрос был о попытке снятия наличных с моей дебетовой карты. Специалист быстро сориентировалась, проверила и внесла ясность в данной ситуации. Я была рада быстрому взаимодействию и оперативному решению моего вопроса. Специалисты службы поддержки быстро решают вопросы по телефону, без визитов в банк и предостасляют корректную информацию. Спасибо им! ОТП банк рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-01T16:54:16+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Какую информацию вам сообщил сотрудник банка? Как решился ваш вопрос?
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-11-01T11:31:03+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Уточните, на какие ваши вопросы ответил сотрудник, как именно помог? Если у вас есть подтверждение обращения, пожалуйста, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. Подойдет скриншот с отображением длительности и даты звонка из списка вызовов в телефоне. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,45
средняя оценка
-
решено проблем
4 469
отзыва
4 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Проблема со снятием денежных средств

Оценка 5

Сегодня 1.11.2025 столкнулась с проблемой ,поступили на карту пособия несколько часов мучалась пыталась их перевести себе на другой счёт для снятия денежных средств в банке рядом с... Читать полностью

01.11.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить положительный отзыв если честно не ожидал такой оперативности, вкратце расскажу у меня был вопрос 31.10.2025 г. Вв 20:43 минуты по Красноярскому времени... Читать полностью

01.11.2025

Оператор Наталья помогла получить выписку по карте

Оценка 5

30 октября 2025 года в 22:30 написала в онлайн-чат "ОТП банка". К диалогу сразу подключилась оператор Наталья. Я спросила, как мне получить выписку по карте за определённый месяц... Читать полностью

01.11.2025

Помогли решить вопрос о выполнении условий для получения бонуса

Оценка 5

Карту банка ОТП я хотела иметь уже давно, но до недавнего времени в наш город ее не доставляли. Я смогла оформить дебетовую карту 13 октября по ссылке друга и очень обрадовалась... Читать полностью

31.10.2025

Дебетовая карта ОТП банк и общение в чате

Оценка 5

Добрый день. Увидела информацию, что при оформлении карты ОТП банк с курьерской достовкой до 31.10.2025, при совершении покупки от 100 рублей,можно получить на выбор сертификат... Читать полностью

31.10.2025

Решение вопроса за 3 минуты

Оценка 5

приобрел товар на авито в рассрочку через ОТП Банк. после перевой оплаты, заказал какрту деетовую.. для удобства оплат и пользования... при пополнении на сумму платежа, как... Читать полностью

31.10.2025

В банке отличные условия начисления кэшбэка и квалифицированное обслуживание клиентов в чате

Оценка 5

Дебетовой картой банка пользуюсь с февраля 2025 года и очень доволен данным продуктом банка. Привлекают прозрачные условия, высокий кэшбэк в популярных категориях (АЗС, ЖКХ, аптеки... Читать полностью

31.10.2025