Вернули комиссию
31.10.2025 написал в поддержку банка о том, что у меня списали комиссию, хотя сам не знал за что, а в день , когда ее списали я не совершал ни покупку, ничего другого, чтобы была такая комиссия. Написал в поддержку банка, они дали ссылку, чтобы создать обращение. Я перешел, выбрал причину и буквально через пару секунд увидел, что деньги уже вернулись на счет. Вот за это отдельное спасибо, что все так быстро решили вопрос. У меня такое впервые и я действительно рад, что выбрал этот банк
фото скриншота не мог закгрузить, выдает ошибку
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Неоценимая помощь сотрудников мобильного чата
Здравствуйте, 2 октября 2025 года в 13:34 обратилась в онлайн чат поддержки с вопросом о подписке альфа смарт , и о том из какой категории должна быть трата от 1000 рублей что бы...
Количество виртуальных карт для покупок
У меня уже есть виртуальная карта для покупок в интернете, решил узнать сколько я еще могу открыть бесплатно виртуальных карт. 24 октября в 12:54 я обратился в чат в приложении...
Кешбек
31 октября, я зашел во вкусно и точка, и ждал кешбек по акции до 50%. По скольку я привык что кол-во кешбека отображается сразу, я подумал, что тут, что-то не так и пошел писать в...
Остудили пыл
Не так давно в Альфа банке в рамках программы повышенного кешбека в альфа-пятницу, в категории кешбека за сервис альфа-трэвел мне выпал кешбек в размере 40% от покупки. Разумеется...
Помощь в приложении банка
28.10.2025 обратилась в чат банка вопросом почему мне не пришёл кэшбэк за покупку по детской карте, сначало мне ответил сотрудник Данил ,задал вопрос про дату оплаты ,на следующий...
Своевременная консультация и благодарность Юлии
Здравствуйте. 31 октября в районе 16:00 я обратилась в чат мобильного приложения с целью уточниться по обороту трат за октябрь, чтобы подключить услугу Бесплатные переводы в ноябре...
Сторонние списания
На протяжении нескольких дней с моей карты списывали деньги за транспорт хоть я никуда и не ездил. Сегодня я решил заняться этим вопросом и написал в чат банка ответ поступил...