Помощь оператора Златы по вопросу ограничения на кредитование
30 октября в 20:39 обратилась в онлайн-чат, ко мне сразу присоединилась оператор Злата. Я в приложении банка увидела интересный раздел "ограничение на кредитование" и прежде чем ею воспользоваться, хотела уточнить нюансы этой опци. Поэтому написала в чат. В 22:41 спросила, связан ли этот пункт каким-то образом с самозапретом на кредиты, который можно установить через госуслуги. Злата в эту же минуту ответила, что это отдельный запрет на кредитование конкретно в "ОТП банке". Далее я спросила, могу ли я отменить в будущем это самоограничение самостоятельно (в приложении банка) или для этого нужно будет ехать в отделение банка? Оператор оперативно ответила, что можно в личном кабинете это сделать. Злата помогла мне разобраться в нюансах этой опции, я её подключила, и теперь была уверена в том, что никакие кредиты на моё имя не будут оформлены в этом банке. Спасибо за консультацию, оцениваю ее на "отлично"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах ОТП Банка
Проблема со снятием денежных средств
Сегодня 1.11.2025 столкнулась с проблемой ,поступили на карту пособия несколько часов мучалась пыталась их перевести себе на другой счёт для снятия денежных средств в банке рядом с...
Приятные бонусы от ОТП
Ещё в августе 2025 Я увидела акцию у отп банка"потрать от 100 р. и получи 500 р".) Очень приятная и заманчивая акция.Хотя я всегда с большим удовольствием пользуюсь картой этого...
Кэшбэк
Здравствуйте, хочу оставить положительный отзыв если честно не ожидал такой оперативности, вкратце расскажу у меня был вопрос 31.10.2025 г. Вв 20:43 минуты по Красноярскому времени...
Оператор Наталья помогла получить выписку по карте
30 октября 2025 года в 22:30 написала в онлайн-чат "ОТП банка". К диалогу сразу подключилась оператор Наталья. Я спросила, как мне получить выписку по карте за определённый месяц...
Отключение навязчивых звонков
Отношение к ОТП у меня было невероятно положительным: от доставки карты до использования финансовых продуктов, но недавно столкнулся с неприятной ситуацией - невероятный обзвон...
Отзыв о работе службы поддержки ОТП Банка
Дата и время переписки: 6 октября 2025 года, 12:38–12:43 Хочу выразить благодарность сотруднице поддержки Маргарите за отличную работу и внимательное отношение к клиенту. Я...
Реферальная программа
31.10.25 Обращалась в онлайн-поддержку банка по вопросу участия моего реферала в специальной акции.Не могла отследить статус выполнения.Оперативно получила подробный и понятный...