Узнал, что сейчас у некоторых банков возникает комиссия за пополнение баланса номера у оператора Билайн. Поэтому 18 октября в 11:33 я обратился в чат в приложении банка с целью выяснить будет ли комиссия за пополнение баланса своего номера у оператора Билайн в приложении банка. Мне сразу же ответила оператор Б. Олёна. Такая скорость ответа меня приятно удивила. Оператор написала, что комиссия со стороны банка за оплату мобильной связи через раздел Оплата услуг не начисляется, но предупредила, что возможна комиссия со стороны мобильного оператора. Ответ оператора был понятный. Оператор действительно старалась мне помочь и была вежливой. Ответ оператора меня устроил, поэтому я без всякого страха, что возникнет комиссия, оплатил услуги связи в приложении банка и комиссии не было, что меня порадовало. Теперь буду смело оплачивать услуги связи в приложении банка. Хочется сказать спасибо Олёне за консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Грамотная консультация
Добрый день! В 9:37 31 октября 2025 г. обратился в чате в приложении Халва Совкомбанка с вопросом о способе перевода денежных средств с онлайн-копилки. Бот Катюша быстро и ясно...
Помощь при оплате Квитанции по капремонту
22 октября 2025 года я оплачитала Квитанцию по капремонту, но по QR-коду сделать это не получилось ни через сайт, ни через приложение. Я хотела сделать оплату через "повтор" с...
Обслуживание в Совкомбанк
29.10.2025 в 14.38 на сайте Совкомбанк зафиксировала курс покупки долларов (заявка 17****92), за услугу была оплачена комиссия. Вечером, в 18.40, подошла в отделение банка на ул...
Информация по закрытому кредиту
Екатерина быстро и точно отреагировала, хорошо отвечала на задаваемые вопросы. Необходимые задачи были решены. Суть вопроса была в том, что кредит был закрыт, но в счёте по...
Сотрудник чата помог оперативно разобраться в ситуации
Обратилась в чат с поддержкой для разъяснений почему не могу осуществить перевод денежных средств со счета на накопительный счет. Сумма отображалась выше той, которой переводила...
Закрытие счета
Обратилась на горячую линию с вопросом о закрытии старого счета. Мне оперативно помогли, перевели остатки средств на карту, закрыли старый счет и плюсом, во время ожидания...
Все отлично
В чат мобильного приложения обратилась 28.10.2025 в 23.38, с вопросом, поступила ли сумма 21 тыс. руб для очередного платежа погашения кредита. В 23.41 подключился Я-н Иван...