Приятные бонусы от ОТП

01.11.2025 10:22
276
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ещё в августе 2025 Я увидела акцию у отп банка"потрать от 100 р. и получи 500 р".) Очень приятная и заманчивая акция.Хотя я всегда с большим удовольствием пользуюсь картой этого банка,но от таких подарков,кто ж откажется.Конечно,я потратила.И дальше тишина.Жду, жду 500 р.-ничего не приходит. 15 сентября -написала в онлайн чат с эти вопросом.Мне ответили,да акция такая проходит,но деньги придут в конце следующего месяца.Опять жду.Прошел и сентябрь и октябрь.Денег всё нет. 31 октября опять написала в чат.Обьяснила ситуацию.Операторы менялись и искали эту акцию и что мне положено или не положено.В конце диалога выяснилось,что акция действительно была,но она распространялась на тех,кому банк сам прислал приглашение на участие в этой акции.Мне банк ничего не присылал и я пролетаю.Но в качестве компенсации оператор Яна предложила мне 300 б.,чем скрасила мое впечатление от несостоявшегося участия.Бонусы уже на счёте. Конечно ,не 500 р.,но всё равно приятное впечатление осталось.Спасибо.

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-11-01T11:50:46+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,45
средняя оценка
-
решено проблем
4 469
отзыва
4 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Проблема со снятием денежных средств

Оценка 5

Сегодня 1.11.2025 столкнулась с проблемой ,поступили на карту пособия несколько часов мучалась пыталась их перевести себе на другой счёт для снятия денежных средств в банке рядом с... Читать полностью

01.11.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить положительный отзыв если честно не ожидал такой оперативности, вкратце расскажу у меня был вопрос 31.10.2025 г. Вв 20:43 минуты по Красноярскому времени... Читать полностью

01.11.2025

Помощь оператора Златы по вопросу ограничения на кредитование

Оценка 5

30 октября в 20:39 обратилась в онлайн-чат, ко мне сразу присоединилась оператор Злата. Я в приложении банка увидела интересный раздел "ограничение на кредитование" и прежде чем ею... Читать полностью

01.11.2025

Оператор Наталья помогла получить выписку по карте

Оценка 5

30 октября 2025 года в 22:30 написала в онлайн-чат "ОТП банка". К диалогу сразу подключилась оператор Наталья. Я спросила, как мне получить выписку по карте за определённый месяц... Читать полностью

01.11.2025

Отключение навязчивых звонков

Оценка 4

Отношение к ОТП у меня было невероятно положительным: от доставки карты до использования финансовых продуктов, но недавно столкнулся с неприятной ситуацией - невероятный обзвон... Читать полностью

31.10.2025

Отзыв о работе службы поддержки ОТП Банка

Оценка 5

Дата и время переписки: 6 октября 2025 года, 12:38–12:43 Хочу выразить благодарность сотруднице поддержки Маргарите за отличную работу и внимательное отношение к клиенту. Я... Читать полностью

31.10.2025

Реферальная программа

Оценка 5

31.10.25 Обращалась в онлайн-поддержку банка по вопросу участия моего реферала в специальной акции.Не могла отследить статус выполнения.Оперативно получила подробный и понятный... Читать полностью

31.10.2025