Помогли разобраться с расходами
Добрый день! Возникла ситуцация: В моих подсчетах было, будто я полностью погасил долг по кредитной карте. Но оказалось, что нет. Соответственно мне показалось это странным. Написал в чат поддержки. Меня консультировал сотрудник Динар. Понравилось, что не пришлось ждать пол дня и ответили в течение 5 минут. Оператор чата объяснил, что мои расходы больше доходов по карте и указал, где я детально могу проверить это. Спустя минут 15, проверив все операции я понял, что действительно я не досчитал суммы своих расходов. Спасибо за оперативность решения вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Действие лимита Озон рассрочки после установления самозапрета
21.10.25 обратился в чат поддержки озон банка по вопросу: могу ли я пользоваться озон рассрочкой после установления самозапрета в ЛК госуслуг, специалист поддержки Дарья ответила в...
Пояснения об очередности погашения рассрочки!
Мной были возвращены товары, купленные по Озон-рассрочке, после чего погасилась общая сумма задолженности, а не рассрочка по льготному периоду. Я обратилась за пояснением, так как...
Отзывчивость чата поддержки даже к неуравновешенным клиентам
Приветствую, пользовалась рассрочкой озон,спрашивала у поддержки сколько будет неустойка ,если я вовремя не заплачу ,на дворе был 25 июня 2025 г.Мне не смотря на мои...
Обращение в поддержку
Оформил кредитную карту и не нашёл ответа на один неоднозначный вопрос. Решил обратиться в поддержку в приложении озон в чат озон-банка. Среди ответов на часто задаваемые вопросы...
Оперативно, чётко и ясно
Хотела бы выразить благодарность сотруднику службы поддержки Ozon Банка Кристине за её профессионализм и оперативность. 14 октября 2025 года я обратилась в онлайн-чат, так как не...
Рассрочка
Обратилась в службу поддержки Озон банка 20.10.25 через чат поддержки с просьбой изменить лимит рассрочки, так как он был увеличен банком до 90000 рублей, что меня не устраивало в...
Нашёл на дороге чью-то карту
Недавно с другом нашли на улице чью-то карту«Ozon». Ситуация неприятная, ведь ей могли бы воспользоваться мошенники. Мы сразу позвонили по номеру службы поддержки, который был...