Быстрый и удобный сервис

01.11.2025 11:34
145
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, хотела бы отметить быстрый и чёткий ответ от консультации (менеджер Ольга) интересовалась ограничениями по переводам именно по моей карте, сейчас много есть ограничений по этому необходимо было уточнить возможности по моей карте, очень быстро ответили, рассказали о моём пакете, спасибо большое☺

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-01T12:11:00+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,66
средняя оценка
-
решено проблем
40 032
отзывов
39 927
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Возврат средств по комиссии за уведомления банка

Оценка 5

Здравствуйте, очень благодарю что она очень оперативно быстро и четко ответила на мою жалобу по поводу списания с моей карты денежных средств за уведомления по карте банка OZON я... Читать полностью

01.11.2025

Озон банк вернул деньги за платные уведомления

Оценка 5

Я не знал что у меня было включено платные уведомлени. Написал в поддержку, где мне ответил бот из поддержки, далее я выбрал отдел с Ozon банком, где мне ответил Роман. Я ему... Читать полностью

01.11.2025

Пополнение карты без комиссий

Оценка 5

Возникла необходимость пополнить карту, но сделать это мне хотелось без комиссии. 17 октября в 12:32 я обратился в чат в приложении банка с вопросом где я могу внести наличные без... Читать полностью

01.11.2025

Консультация по мсс-кодам

Оценка 5

1 ноября 2025 г в 15:04 обратился с вопросом оплаты сотовой связи из приложения банка озон оператора Ростелеком.  Ответил бот.  Затем ответил живой оператор Анастасия. Она... Читать полностью

01.11.2025

Помогли найти денежный перевод

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами Озон Банка среди прочего у меня есть счёт дебетовой карты (пластик) у виртуальной собственный счёт. Как и большинство граждан по большей части я использую... Читать полностью

01.11.2025

Помогли с возвратом денег

Оценка 5

Расплатился дебетовой картой Озон Банка в розничном магазине за покупку товара. Но потом вернул товар и оформил возврат денег. Магазин одобрил возврат, но деньги не зачислены на... Читать полностью

01.11.2025

Помогли с заменой скомпрометированной платежной карты

Оценка 5

Клиентом Озон Банка я являюсь уже несколько лет. Продуктами банка пользуюсь регулярно у меня в пользовании дебетовые карты ( пластик и виртуалка), накопительный счёт, рассрочка... Читать полностью

01.11.2025