Приложение
01 ноября 2025 года, в 13 часов 21 минуту, я позвонил в контактный центр Альфа банка. Мне ответила Вероника. У меня возникли трудности с приложением. Мне понравилось, что Вероника профессионально отвечала на мои вопросы, такие как : как перенести на главный экран приложения ту или иную карту, как убрать с главного экрана что мне не нужно, где посмотреть предложения от банка, куда зайти чтобы пригласить друга, где посмотреть акции проводимые банком и так далее. Мне понравилось, что Вероника была внимательна и вежлива. Вероника помогла мне разобраться с приложением.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Комиссия за уведомления
1 ноября ночью я заметила, что с меня списали деньги, оказалось что это списание за подписку на услугу "уведомление об операциях", которую я не подключала. Так как это была ночь...
Помощь с мобильным приложением
13 октября я получил карту Альфа‑Банка, но не удалось зайти в банк из-за смены оператора. Позже я обратился в ближайший офис у себя в городе. Объяснил ситуацию и мне помогли за...
Помогли установить приложение
Добрый вечер. Хочу поблагодарить сотрудника офиса Альфа-банк. При оформлении дебетовой карты оказалось, что не работают мобильное приложение, данные свои не помню, номер телефона...
Решили мою проблему за несколько минут
Пару дней назад отменила подписку и случайно оформила новую.Написала в чат банка.Мне ответили ,что они такими вопросами не занимаются и шанс вернуть денежные средства маловероятен...
Помощь с проблемным счетом
Сегодня обратилась в чат поддержки Альфа банка с беспокойством: оплаченный в прошлом месяце счёт по‑прежнему отображался в приложении, как неоплаченный.Оператор оперативно...
Отличная работа сотрудников банка
В понедельник 20 октября я обращался в офис Альфа Банка на Красном пути, чтобы мне помогли установить мобильное приложение банка на айфон. Менеджер Дарья отлично справилась с...
Хотел отключить подписку альфа-смарт
23 октября я написал сотруднику чтоб отключить подписку альфа-смарт. Сотрудник Анна оперативна ответила на мою просьбу. Раньше я думал что цена за подписку незаслуженная и она не...