Закрытие кредитного счета
01.11.2025 в 11:51 обратилась в онлайн-чат за вопросом закрытия кредитной карты. Так как в многих банках почему-то нужно личное посещение банка для совершения Данной процедуры решила написать в онлайн чат для выяснения подробностей и решения своей проблемы. (так как идти в банк мне не особо хотелось)
В чате оперативно ответил бот и сказал, что для начала надо закрыть задолюность, а потом можно расторгнуть договор
Сделав Все условия, я позже снова обратилась в онлайн-чат и уже для решения моего вопроса подключилась специалист Анастасия. Быстро, а самое главное без лишних вопросов мы оперативно сделали то, что мне нужно было и через несколько минут (этого же дня в 14:08), мой вопрос был решен, спасибо за быструю и хорошую работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Консультация по кредитной карте
15 октября 2025 года в период с 15:40 по 15:50 я обратился в банк по пользованию кредитной картой. Консультант Елена мне понятно объяснила порядок пользования кредитной картой и до...
Решили вопрос по оплате QR-кодом
28 сентября 2025 г. обратилась в чат поддержки мобильного приложения Альфа-банка с вопросом будет ли начисление кешбека за оплату QR-кодом с кредитной карты. Ведущий специалист...
Льготный период по кредитной карте
Обратилась в чат банка 01.11.2025, чтобы уточнить о люготном периоде по моей кредитной карте, стоит срок до 02.11, но пишет, что два дня. Оператор Анастасия, ответила быстро...
Благодарю банк за оперативность
Не могла снять сумму с кредитной карты. Стояла у банкомата в растерянности. Решила обратиться через приложение в банк за помощью. Вопрос решили быстро. Оказывается я не правильно...
Чат-поддержка банка
29.09 обращалась для отключения страховки по кредитной карте. Мне сразу же отключили услугу страхования, а также возместили уже списанную комиссию. В чате помогала оператор Юлия. В...
Важное через чат
С какими бы вопросами я ни обращалась в чат — и мелкими, и, возможно, глупыми, и большими — каждый был важен и вызывал тревогу в данный момент. Вчера не получалось закрыть...
Кэшбэк
Не начислился кэшбэк по кредитной карте за покупки по категории продукты , написала в чат в приложении альфа банка. Очень быстро отреагировали, ответили в чате и начислили кэшбэк...