Через чат узнал какая комиссия будет если я переведу деньги с кредитной карты озон банка, так как на переводы нет льготного периода

01.11.2025 12:35
307
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 01.11.2025 ,срочно понадобилось 10000 рублей на покупку ,а пластиковую кредитку ещё не зделал себе ,выход был один делать перевод с кредитки на дебетовую ,но не знал какая комиссия с меня будет браться за использование кредитных средств.я написал в чат поддержки банка ,и попросил посчитать сумму которую я буду должен за использование 10000 при переводе ,и указал какое время 20 дней использования. оператор Алексей прочитав мой вопрос ,уволился на 10 минут ,и вернулся ко мне с информацией ,что и сколько я буду должен за использование кредитных средств ,сумма в 330 рублей меня устроила за 20 дней использования ,и я воспользовался кредиткой переведя себе 10000.спасибо банку за возможность в виде чата поддержки за решение возникшей проблемы

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-01T13:06:01+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
41 552
отзывов
41 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Обслуживание в чате

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в чат банка 11.11.2025 года по своей кредитной карте с вопросом о льготном периоде по своей карте. Необходима была информация, возобновляется ли льготный... Читать полностью

20.11.2025

Кредитная карта

Оценка 5

18.11.25 обратился в поддержку банка через мобильный банк по кредитной карте, интересовал вопрос какая взимается комиссия за перевод с кредитной карты. Оператор Елена всё подробно... Читать полностью

20.11.2025

Оперативная работа

Оценка 5

Обратилась 19.11.2025г в чате-банка Озон для закрытия Кредитной карты, на моё сообщение мне ответил оператор Мальвина. Уточнила по каким причинам закрываю , рассказала вкратце и... Читать полностью

19.11.2025

Лимит по кредитной карте

Оценка 5

Мне понравился быстрый ответ оператора по имени Татьяна, она предоставила развернутую и понятную инфо по моему вопросу изменения лимита по кредитной карте, которую я подтвердила к... Читать полностью

19.11.2025

Рассрочка от озон

Оценка 5

Довольно долго пользуюсь рассрочкой от Озона, но недавно заметил странное поле "доплата" по мимо процентов за пользование рассрочкой, пол дня разговаривал со службой поддержки... Читать полностью

17.11.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

17 ноября обратилась в чат Озон Банка, с просьбой закрыть кредитную карту. Думала сейчас начнут навязывать какие то доп.привилегии по кредитной карте, как бывает в других банках... Читать полностью

17.11.2025

Оперативное решение вопроса по рассрочке

Оценка 5

17 ноября 2025 года около 7:30 утра я обратилась в поддержку по вопросу отмененных заказов в рассрочке, которые продолжали отображаться в платежах. Оператор Илья подключился к... Читать полностью

17.11.2025