Благодарю банк за оперативность
Не могла снять сумму с кредитной карты. Стояла у банкомата в растерянности. Решила обратиться через приложение в банк за помощью. Вопрос решили быстро. Оказывается я не правильно установила лимит на работу с кредитной картой в опции Мой контроль. В режиме онлайн объяснили почему банкомат не выдаёт сумму и быстро дали инструкцию, как исправить ситуацию. В результате, я не отходя от банкомата смогла решить проблему. Благодарю за скорость и профессионализмом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Консультация по кредитной карте
15 октября 2025 года в период с 15:40 по 15:50 я обратился в банк по пользованию кредитной картой. Консультант Елена мне понятно объяснила порядок пользования кредитной картой и до...
Льготный период по кредитной карте
Обратилась в чат банка 01.11.2025, чтобы уточнить о люготном периоде по моей кредитной карте, стоит срок до 02.11, но пишет, что два дня. Оператор Анастасия, ответила быстро...
Быстро и удобно
2го октября текущего года обратилась в онлайн-чат поддержки Альфа-Банка в мобильном приложении по поводу закрытия кредитного счета карты. Сотрудница Дарья оперативно и без лишних...
Благодарю сотрудника банка за понимание
по ошибке перевел деньги со своей кредитной карты себе на дебетовуб. Обнаружил это, когда увидел списанную комиссию за перевод с кредитной карты. Обратился в чат банка, оператор к...
Объяснили условия снятия наличных по кредитной карте
Добрый день, 13.07.25 в 12:50 я обратился в чат банка с вопросом как мне получить наличные с моей кредитной карты без комиссии и в льготный период. Сотрудник Дарья оперативно нашла...
Учёт кешбэка при оплате ЖКХ кредитной картой
1 октября 2025 года в 10:32 я обратилась в чат с вопросом по учёту кешбэка. Одна из предложенных мне категорий кешбэка была "3% кешбэк на коммунальные услуги". Мне было непонятно...
Благодарю
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника чата Александра за помощь! Обращалась в чат 21 октября 14:36. Нужно было снять средства с кредитной, давно не снимала и на всякий случай...