Помогли найти денежный перевод
Я пользуюсь продуктами Озон Банка среди прочего у меня есть счёт дебетовой карты (пластик) у виртуальной собственный счёт. Как и большинство граждан по большей части я использую денежные средства для покупок на маркет плейсе Озон. С 26 июня 2025 года у меня в приложении зависла сумма 238 рублей, которые были отправлены со счета маркетплейса на карточный счет банка. 21.10.2025 я решил найти эту транзакцию (не подумайте что я такой жадный, просто раздражает когда зависают деньги, даже такая незначительная сумма). Сам в мобильном приложении транзакцию о поступлении на счёт я не нашел и поэтому обратился в чат мобильного приложения банка 21.10.2025 года, где мне пояснили, что деньги переведены 27.06.2025 года на мой счёт в Озон банке. Однако эту транзакцию в мобильном приложении я не нашел за 27.06.2025 года и повторно обратился 22.10.2025 в чат, где мне опять же сказали, что деньги мне поступили на счёт и порекомендовали заказать справку о движении денежных средств, что я и сделал 23.10.2025 года (услуга бесплатная). Транзакцию о поступлении 238 рублей я в справке нашел за 27.06.2025 года.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Возврат средств по комиссии за уведомления банка
Здравствуйте, очень благодарю что она очень оперативно быстро и четко ответила на мою жалобу по поводу списания с моей карты денежных средств за уведомления по карте банка OZON я...
Озон банк вернул деньги за платные уведомления
Я не знал что у меня было включено платные уведомлени. Написал в поддержку, где мне ответил бот из поддержки, далее я выбрал отдел с Ozon банком, где мне ответил Роман. Я ему...
Пополнение карты без комиссий
Возникла необходимость пополнить карту, но сделать это мне хотелось без комиссии. 17 октября в 12:32 я обратился в чат в приложении банка с вопросом где я могу внести наличные без...
Консультация по мсс-кодам
1 ноября 2025 г в 15:04 обратился с вопросом оплаты сотовой связи из приложения банка озон оператора Ростелеком. Ответил бот. Затем ответил живой оператор Анастасия. Она...
Помогли с возвратом денег
Расплатился дебетовой картой Озон Банка в розничном магазине за покупку товара. Но потом вернул товар и оформил возврат денег. Магазин одобрил возврат, но деньги не зачислены на...
Помогли с заменой скомпрометированной платежной карты
Клиентом Озон Банка я являюсь уже несколько лет. Продуктами банка пользуюсь регулярно у меня в пользовании дебетовые карты ( пластик и виртуалка), накопительный счёт, рассрочка...
Быстрый и удобный сервис
Добрый день, хотела бы отметить быстрый и чёткий ответ от консультации (менеджер Ольга) интересовалась ограничениями по переводам именно по моей карте, сейчас много есть...