Ипотека

01.11.2025 17:41
131
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

1 ноября 2025 года обратилась в онлайн-чат Альфа банка с уточняющими вопросами по ипотеке. Меня интересовала возможность рефинансирования в последующем, не все банки на это соглашаются. Сотрудник банка Дарья оперативно ответила на все мои вопросы. Для сравнения обращалась в несколько других банков. На сегодняшний день считаю, что условия по ипотеке у Альфа банка лучшие. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
235 287
отзыва
219 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Ипотечные платежи

Оценка 5

19.10.2025 года обратилась в чат поддержки с вопросов ипотечных платежей. Мною был пропущен срок продления страхования и повысился ежемесячный ипотечный платёж. Я обратилась в чат... Читать полностью

21.10.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Обращалась в чат с просьбой 3 апреля в 20:28, ответ пришел моментально. Уточняла по поводу подключения СБП к карте. Прислали подробную инструкцию. Спасибо. Также обращались в банк... Читать полностью

21.10.2025

Благодарность в помощи

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам альфа банка за высокий уровень обслуживания и профессионализм! Недавно я обратилась за помощью в решении вопроса, связанного с... Читать полностью

13.10.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день! Хотелось поделиться положительными моментами в работе сотрудников Альфа-банка с слегка запутавшимися клиентами))) Познакомилась я банком в 2024 году при оформлении... Читать полностью

11.10.2025

Замена паспорта в 45 лет

Оценка 5

После замены паспорта в 45 лет, мне пришлось обратиться в офис Альфа-Банка для обновления данных так ка у меня в этом банке ипотека, девушка мне помогла сделать обновление данных... Читать полностью

10.10.2025

Вопрос по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Оформила ипотеку. Возник вопрос по платежу. 09.10.2025 в 19:15 обратилась в чат Альфа банка. Бот по моей просьбе связал меня с оператором Екатериной . Меня... Читать полностью

09.10.2025

Благодарность

Оценка 5

В декабре 2024 года ошибочно положила всю зп на ипотечный счет, при обращении в филиал банка сказали написать в чат. При направлении обращения в чат денежные средства были... Читать полностью

04.10.2025