26 октября в 10:24 написала в чат банка, сначала отвечал бот, но уже в 10:25 подключилась оператор Катерина. Я хотела узнать, как я могу изменить код доступа в приложении, и будут ли на меня наложены какие-то временные ограничения после смены в целях безопасности? В 10:30 оператор прислала пошаговую подробную инструкцию, я проследовала ей и изменила код доступа за минуту. Также оператор отметила, что никаких ограничений после смены не будет. Отмечу, что ответ оператора был четким и ясным, без лишних слов- только по делу. Оцениваю консультацию на "отлично", благодарю Катерину за профессиональную оперативную помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Оперативное решение вопроса в онлайн-чате
Хочу поблагодарить сотрудников банка ,, Совкомбанк,, за оперативное решение моего вопроса в онлайн-чате. Мне нужно было изменить персональные данные, а времени на визит в офис...
Работа офисов в праздничные дни
30 октября 2025 г. обратилась на горячую линию, чтобы уточнить как будут работать офисы в моем городе в праздничные дни. К диалогу подключилась Ольга З- ва. Ольга предоставила мне...
Замена номера телефона
Вечером 1 ноября 2025 года мне помогли поменять номер телефона, менеджер Георгий быстро и оперативно помог мне сменить номер телефона, выражаю большую благодарность и крепкого...
Быстрая реакция в отключении рассылки предложений
Периодически пользуюсь картой "халва". В последнее время стали часто звонить с прежложениями различных банковский продуктов или услуг, в которых чаще всего не заинтересована...
Акция Совкомбанк Бонус 5x10
Программа лояльности «Бонус 5х10» от Совкомбанка супер! В субботу 1 ноября 2025 года я не смог разобраться как будут засчитываться выполненные задания по акции 5x10. После долгих...
Сделали справку
Хочу выразить благодарность за отличную работу службы поддержки Совкомбанка! 31 октября в 14:36 мне потребовалась копия договора с банком в электронном виде. По этому поводу я...
Помогли со справкой от Банка
Хочу отметить отличную и очень быструю работу поддержки в чате банка Совкомбанк. 30 октября вечером в 20:20 мне срочно понадобилась выписка по одной из карт за годичный период. Я...