16 октября обратилась в чат приложения с вопросом об отключении платной подписки. В чате мне помогал ассистент Александр, очень подробно рассказал все приемущества данной подписки, был максимально вежлив и полезен. Александр несколько раз уточнил действительно ли я хочу отказаться от услуги и после подтверждения отключил подписку. Спасибо за быстрое решение моего вопроса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Тех. поддержка работает отлично
как только заказал карту(около 2 недель назад) была проблема что не мог зайти в банк через сайт(писало что я сменил номер и из безопасности временно ограничили вход), после...
Помогли быстро разблокировать аккаунт в альфа банке
13 августа я купила новый телефон и установила на него приложение альфа банка, пытаясь зайти в приложение с нового телефона мой аккаунт был заблокирован из-за чего мне пришлось...
Помощь с установкой приложения и восстановлением доступа к банку без визита в офис
На днях поменял устройство на iOS, и мне нужно было установить приложение Альфа-Банка заново. 19 октября на сайте банка я заполнил заявку, указал свои данные и выбрал удобное время...
Помощь сотрудника
При получении карты доставкой до дома представитель банка сообщил что мой номер не актуален и сказал обратиться в офис банка для замены номера, 31 сентября пришел в банк на ул...
Оператор Анастасия помогла отключить рекламу
Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв банку. Дело в том, что подруга подсказала мне , что в альфе можно отключить рекламу , которая бесконечно вылазить в приложение. мне...
Помогли разобраться с лагами приложения
18 октября 2025 в 18:39 обратился в чат поддержки через приложение, потому что приложение иногда не обновляло счёт или не показывало переводы и оплаты. Хотел понять, это проблема у...
Быстрое решение вопроса
Увидела что два дня назад списалась комиссия за пользование кредитной картой, которой я не пользовалась уже больше года и планировала закрыть ближайшее время и очень расстроилась...