Очень

01.11.2025 18:45
25
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь услугами этого банка уже несколько лет, и мой опыт всегда был положительным. Особенно хочу отметить удобное мобильное приложение — все операции, от переводов до оплаты счетов, можно совершить за пару минут. Служба поддержки работает оперативно и всегда готова помочь: сотрудники компетентны, вежливы и решают вопросы быстро. Недавно пришлось обратиться за консультацией по вкладу, и специалист подробно все объяснил, помог подобрать оптимальный вариант. Отдельно хочу поблагодарить банк за выгодные условия по кредитной карте и кешбэк, который приносит реальную экономию. Надежный и клиентоориентированный банк, который постоянно развивается, предлагая новые удобные сервисы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-01T22:45:13+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
235 287
отзыва
219 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Карты

Оценка 5

Здравствуйте! 20 июля 2025 года, в 23.55 я написала в чат банка! Меня волновал вопрос, когда все таки я получу деньги за три совета по акции дополнотилелно 7000 рублей, ведь 3000... Читать полностью

22.10.2025

Помощь в открытии цифровой красной карты

Оценка 5

6 октября 2025 г. в 10:09 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом как мне открыть в приложении Альфа-Банка цифровую красную карту. Со мной соединилась сразу... Читать полностью

21.10.2025

Консультация сотрудника Чата

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа-Банка. Карта•••9772.Активно пользуюсь. Вчера, в понедельник в 14ч 26м обратился в ЧАТ МП банка для консультации, т.к не обнаружил у себя в ЛК барабан... Читать полностью

21.10.2025

Помощь в чате поддержки

Оценка 5

23 сентября сотрудник Аделя помогла мне изменить дату встречи для получения дебетовой карты Альфа-Банка. так же благодаря помощи сотрудника я смогла узнать на какой адрес... Читать полностью

21.10.2025

Банкомат не выдал денежные средства, с карты была списана запрашиваемая сумма

Оценка 5

29 марта 2025 г. обратилась в чат приложения Альфа-банка с проблемой, возникшей при попытке получить наличные средства в банкомате. Банкомат не выдал денежные средства, начал... Читать полностью

21.10.2025

Утеря карты

Оценка 5

20 октября 2025г нашла чужую дебетовую карту на остановке. Написала в чат оператором, хоть там и была загруженность, как подсказывал бот ( около 4х часов), нажала вкладку, срочный... Читать полностью

21.10.2025

Решили проблему моментально

Оценка 5

Здравствуйте, 20 октября в 23:38, у меня сняли деньги за подписку Альфа-Смарт, хотя при ее оформление мне сказали, что когда будут сниматься деньги за нее меня будут об этом... Читать полностью

21.10.2025