Оспаривание операции, сделанной на мошенническом сайте
Обратилась в поддержку Т-Банка через мобильное приложение 24 октября 2025 года по вопросу оспаривания операции (совершила покупку на мошенническом сайте). Мне ответила Алёна, которая помимо общения в чате сразу же позвонила, чтобы выяснить всю необходимую информацию, она подробно проконсультировала меня о дальнейших действиях не только по оспариванию операции, но и по обеспечению безопасности моих данных (мне сразу же закрыли карту и выпустили новую). В дальнейшем общение проходило и с другими операторами, т.к. процедура оспаривания достаточно длительная. Общение с поддержкой Т-Банка у меня оставляет исключительно приятные впечатления: отвечают всегда быстро, всегда вежливо и по делу. В итоге сегодня (1 ноября 2025 года) мне вернули средства, за что очень благодарна, потому что вообще не верила, что это возможно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Помощь в решении вопроса
При регистрации банковской карты у меня возникли трудности. И хотя это был полностью мой косяк, банк в лице специалиста поддержки Анжелики, пошли мне на встречу и всё решили в мою...
Очаровательная поддержка
Добрый день. Хочу поделиться работой поддержки Т-Банка. Я оформила дебетовую карту. Дочь прислала ссылку на открытие счета в телефоне, а я оформила на компьютере, мне так удобнее и...
Отзыв о поддержке
05.11.2025 обратилась в поддержку с тем, чтобы мне расписали, по каким категориям сколько у меня кэшбек. Дело в том, что в Т-банк есть лимиты и я тщательно стараюсь следить, чтоб...
Помогли по обращению
Помогли оспорить операцию. Решили вопрос в мою пользу. Заправился на АЗС, из-за сбоя в приложении АЗС, оплатил заправку 2 раза. АЗС отказала в решении вопроса, отправив к тому...
Спасибо за помощь
Написала в т-банк с вопросом о возврате средств после возврата товара в магазин, мне ответила оператор Анна,ответила быстро и сразу решила мой вопрос,сказав ,когда я...
Похвалить сотрудника
30.10.2025 обратился в тех поддержку в приложении Т-Банк, так как списали денежные средства, за услугу которая была отключина вчера, Наталья, чей внутренний номер в Банке 82**14...
Карта и вклад для дочери
В соцсетях увидел информацию о том, что Т-банк проводит акцию 31.10, предлагая ставку по вкладу в этот день 16% на 13 месяцев. Позвонил дочери, рассказав ей об этой уникальной...