31 октября 2025г мне был зачислен приветственный кэшбек за получение дебетовой карты
Деньги на моем действующем счете не отображались я написала в чат-поддержку Альфа банка,оказывается что деньги были перечислены на старый счет,который был давно расторгнут.Сотрудник Данила оперативно составил обращение и на следующий день комиссия по обращениям прислали уведомление о том,что вынесено положительное решение и деньги пришли моментально на мой действующий счет.Спасибо большое за оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проблема с переводом
25 марта написала в чат приложения, чтобы разобраться почему ошибка при переводе. Сотрудник Тимофей быстро ответил и помог разобраться в вопросе, понятно объяснил что был...
Помощь в решении вопроса
6.10.2025 обратилась в чат поддержки, с вопросом. Не смогла перевести себе на карту Альфа, деньги из др. банка. В чате, уточнили вопрос и одномоментно перевели на оператора Наилю...
Лояльный банк
В очередной раз убеждаюсь, что Альфа - это лучший банк. 14 октября я перевела деньги с карты Альфа-банка на свою кредитку в другом банке и списалась комиссия. До того, как...
Оперативная и корректная помощь техподдержки
Сегодня, 20 октября, я обратился в поддержку по вопросу о переводе денежных средств с помощью qr кода. Сотрудник Валерия быстро и оперативно объяснила и решила мою проблему. Она...
Вернули удержание за перевод
Ранее проводила оплату через сбп в А****, покупка в интернет магазине, и сегодня увидела в приложении моб.банка, что удержана комиссия за тот платеж. Я написала обращение в банк...
Комиссия при пополнении в терминале
20 октября было пополнение в стороннем банкомате, при пополнении было указано без комиссии, но когда зашла в приложении увидела, что комиссию списали. Я сразу обратилась, чтобы...
Долгое ожидание скомпенсировалось оперативной помощью от Владимира в вопросе оплаты
Я являюсь клиентом Альфа-Банка уже несколько лет и в целом доволен обслуживанием. Недавно столкнулся с необходимостью пополнить свой кошелек S****, но возникли вопросы по поводу...