26 октября обратилась в онлайн-чат Совкомбанка в 12:27, ко мне подключилась оператор Яна С-ак. Я поинтересовалась, могу ли я самостоятельно изменить электронную почту на актуальную (я добавила в чат скриншот, показывая где я хочу поменять почту)? Как быстро произойдёт это обновление и возможны ли какие-то ограничения после этого? В 12:34 Яна ответила на поставленные вопросы, прописав, что после изменения электронной почты мне придет подтверждение на новый адрес, и только после подтверждения все необходимые документы будут поступать на новый адрес. Это единственный момент, который нужно было соблюсти. Я поблагодарила оператора за помощь в решении моего вопроса и благополучно изменила электронную почту. Оцениваю консультацию на "отлично".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Изменение персональных данных
03.11.25 в 13.35 обратился в онлайн чат,по поводу изменения персональных данных.Сотрудник банка,Ольга Т-ва,все разьяснила,была очень вежлива.Все доходчиво обьяснила,была очень...
Специалист Совкомбанк Надежда проконсультировала о кэшбеке у партнёра банка
01 ноября 2025 года в 18.09 часов я обратился в чат поддержки в мобильном приложении Совкомбанк, где задал вопрос о том, какой кэшбэк будет на АЗС "Лукойл"? Специалист банка Г-ва...
Благодарность
Сегодня вечером, 1 ноября, я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом решить проблему с отображением карт в личном кабинете. В течение дня я пыталась решить эту проблему...
Руслан молодец! И банк, соответственно, тоже!
Хочу похвалить С. Руслана, сотрудника Совкомбанка. Обратилась в чат с просьбой выяснить, почему нет промокода по акции. Сегодня вечером в 21,19. Ответ пришел быстро. Но самое...
Замена документа
Очень хорошо что не пришлось ехать в офис. В связи с регистрацией брака изменила фамилию. Оператор Анжела П-ва быстро помогла решить мне вопрос. Изменили данные в течении пяти...
Отличный сотрудник
Сотрудник по имени Жанна помогла поменять лимит траты по карте чем очень помогла мне, так как я не могла оплатить первоначальный взнос за автомобиль а салоне а время уже было 20...
Оплата услуг связи без комиссии
Узнал, что сейчас у некоторых банков возникает комиссия за пополнение баланса номера у оператора Билайн. Поэтому 18 октября в 11:33 я обратился в чат в приложении банка с целью...