Благодарность за Вашу работу.

02.11.2025 03:06
47
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

С 2022г пользуюсь Озон банком, очень довольна Спасибо! Всегда оказывают помощь, вот сегодня пример: Списали 199р за Премиум подписку, (а я вроде отказывалась в прошлом месяце), сразу обратилась в чат бот, по подсказкам отказалась и через 5 минут вернули деньги, очень приятно. Хочу заметить я не молодая, мне не много тяжеловато всё новое, но учиться ни когда не поздно. Успехов и процветания Вам!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-02T09:08:42+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим и дальше стараться для вашего удобства и радовать сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
38 714
отзыва
38 633
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарю за помощь

Оценка 5

Компетентная и быстрая помощь. Ранним утром. Специалист во всём разобрался и дал подробный ответ. Была неоднозначная ситуация при покупке и оформлении авиабилетов в авиакомпании... Читать полностью

21.10.2025

Помощь в возврате денежных средств

Оценка 5

Огромное спасибо за быструю работу оператору Ангелине. Помогли быстро вернуть деньги которые положила через банкомат сбербанка , а сумма была не вся зачислена на мою карту... Читать полностью

21.10.2025

Отзыв

Оценка 5

Была проблема с переводом средств фотографу на свадьбу, после попытки перевода карта была ограничена в переводах. Описал свою проблему, после этого оператор из службы безопасности... Читать полностью

19.10.2025

Возникла проблема с возвратом средств

Оценка 5

Возникла проблема с возвратом средств От Авито. В Авито произошла ошибка и сделали 2 списания, написала в чат поддержки озон банка 18.10.2025 , оператор Алёна мне подробно... Читать полностью

18.10.2025

О возврате средств

Оценка 5

13 октября 2025 года я сделала возврат телефона на Ozone, но деньги мне не пришли на карту. Обычно мне моментально приходят деньги за возврат. Я обратилась в поддержку Ozon банка... Читать полностью

17.10.2025

Удержание денежных средств

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами озон банка,уже более двух лет,все нравится мне и система бонусных предложений,всегда вношу деньги на карту через ВТБ банкоматы ,но 6 октября этого года... Читать полностью

17.10.2025

Оплата образования

Оценка 5

Добрый день! Недавно являюсь пользователем карты OZON банка. Мне понадобилось совершить платеж за образование и я решила обратиться с этим вопросом к службе поддержки 17.10.2025 в... Читать полностью

17.10.2025