Проблемы с переводом средств
31 октября повелся на 20% скидки в доставке продуктов по карте ЯПей. Перевел с основного банка на яндекс, но оплата никак не проходила, после чего решил перевести деньги назад. На что яндекс заблокировал перевод. Написал в поддержк, чтобы узнать из-за чего, но саппорты внятного ответа дать не смогли... И сказали ждать, пока ответят "коллеги"... Ждал день, пока ответят, по итогу просто закрыли тикет с сообщением "попробуйте снова". Ну и очевидно, не произошло ничего. Открыл следующий ответили стандартной отпиской, что-то по типу "направили ваше обращение коллегам, ожидайте". Сколько ждать я понимал по первому обращению... По итогу ответили точно тоже самое что и при первом обращении... и также закрыли тикет. Открыл уже 3 обращение... но в этот раз ответили что коллеги еще занимаются вашим вопросом...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Помогли срочно снять наличные
Мне срочно потребовалась небольшая сумма наличных, денежные средства были только на карте Яндекс Пэй, так как банкоматов Яндекс нет, я была в замешательстве, где снимать денежные...
Уточнял по лимитам на переводы со счета
Решил поделиться опытом взаимодействия со службой поддержки Яндекс Банка. У меня возник вопрос по лимитам на переводы, и я обратился за разъяснениями. Ответ поступил достаточно...
Перевел деньги на карту Яндекс Банка не пришли. Решили проблему оперативно
Добрый день . 03.09.2025 столкнулся с проблемой что денежный средства не пришли на карту Яндекс банка. Обратился в подержку в 03.09.2025 в 13:25 с вопросом почему не зачисляются...
Быстрая помощь поддержки
Было несколько эпизодов обращения в Поддержку Яндекс банка, во всех случаях удалось получить качественную помощь в решении моих вопросов, либо ответы на них. 01.10.2025 мне...
Решили вопрос с переводом
Рано утром нужно было сделать перевод в банк ПСБ для внесения минимального платежа по кредитной карте, сделать нужно было срочно, так как запланирован отъезд и потом не будет...
Денюшки «зависли в воздухе»
Вчера отправила деньги через систему переводов, все вроде сделала верно, подтверждение было, сумма списалась, но получателю ничего на карту не пришло. Обратилась в службу...
Перевод денежных средств за рубеж
Я обратился в службу поддержки мобильного приложения Яндекс банка 14 октября в 23:08 с просьбой объяснить мне как произвести перевод денег за границу и в какие страны доступны...