Благодарю службу поддержки озон банка

02.11.2025 09:54
30
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность работникам озон банка за оперативность и отзывчивость к клиентам очень понравилось что по всем вопросам можно обратится в чат, отвечают очень быстро и подробно, спсибо! Ко всему прочему в данном банке очень удобное и понятно мобильное приложение и очень привлекательные ставки и условия по вкладам и счетам. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-02T12:54:32+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-02T10:11:05+03:00
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы ценим, что вам нравится сервис, мобильное приложение и условия по вкладам. Всегда рады вам помочь. Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
38 714
отзыва
38 633
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Консультация в чате: быстро и по делу

Оценка 5

Сегодня, 23 октября, совершила покупку на 6 699 рублей, за которую должен был начислиться 5% кэшбэк. Однако в разделе с кэшбэком отображалось «копится 0 рублей», что вызвало у меня... Читать полностью

23.10.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Большое спасибо банку озон и сотрудникам банка! В онлайн-чате приложения 21.10.25 г я спросила, почему сумма повышенного кэшбэка меньше, чем я ожидала. Оказалось, что в этой... Читать полностью

21.10.2025

Закрытие и открытие счета

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку чата озон банка за быстрое решение проблемы. обратилась 03 октября с вопросом по закрытию счета, ответили в течении пары минут, потом тут же передумала... Читать полностью

21.10.2025

Решили недопонимание посеянное другом

Оценка 5

Здравствуйте, хочу похвалить тех. поддержку озона за короткий и ясный ответ. Была проблема: друг сказала что перейдя по его ссылке за мое клиенство банка бонус получим мы оба... Читать полностью

21.10.2025

Решение вопроса о виртуальной карте

Оценка 5

Обратилась в чат с поддержкой 20 октября.Только оформила пластиковую карту Озон банка и встал вопрос,с какой карты будет оплата покупок онлайн на озоне и надо ли закрывать... Читать полностью

21.10.2025

Отзыв о помощи операторов в чате

Оценка 5

Здравствуйте, начала пользоваться озон картой недавно, хотя выпустила ее уже давно . Возникли вопросы о пополнении карты, и 29 сентября я обратилась в чат за поддержкой. Оператор... Читать полностью

21.10.2025

Помощь в возврате денежных средств

Оценка 5

Огромное спасибо за быструю работу оператору Ангелине. Помогли быстро вернуть деньги которые положила через банкомат сбербанка , а сумма была не вся зачислена на мою карту... Читать полностью

21.10.2025