Сотрудница помогла с вопросами

02.11.2025 10:08
15
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

2 ноября обратилась в поддержку с вопросами по поводу новой акции 20000₽ за 5 приглашенных друзей так как не смогла найти информации в интернете. Сотрудница Арина сразу примчалась на помощь, она объяснила по каким продуктам можно приглашать и до какого числа работает акция, так же она объяснила что можно приглашать людей с 14 лет. Особенно понравилась что Сотрудница Арина быстро и ясно все объяснила. Спасибо большое за помощь!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
235 287
отзыва
219 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помощь от банка

Оценка 5

30 сентября написала в чат приложения, чтобы разобраться с денежным переводом в размере 300 рублей - хотелось узнать за что мне переводи данную сумму. Сотрудник Олег быстро... Читать полностью

21.10.2025

Помощь в открытии цифровой красной карты

Оценка 5

6 октября 2025 г. в 10:09 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом как мне открыть в приложении Альфа-Банка цифровую красную карту. Со мной соединилась сразу... Читать полностью

21.10.2025

Возврат за комиссии

Оценка 5

Не давно получила карту альфа банка положила наличные деньги через стороной бак, Альфа-банка снял комиссию за внесение средств. Сотрудник при выдаче карты об этом не сказал... Читать полностью

21.10.2025

Выплата вознаграждения

Оценка 5

10 октября обратился в чат поддержку в приложении Альфа-Банк,по вопросу- когда придёт выплата за приглашение друга? В чате мне очень быстро ответила поддержка. Сотрудник Александр... Читать полностью

21.10.2025

Помощь в получении дебетовой карты

Оценка 5

07.10.2024 года, я заказал себе дебетовую карту, курьером к себе домой. В итоге курьер не смог приехать ко мне на адрес с моей дебетовой картой. На следующий день со мной связалась... Читать полностью

21.10.2025

Отзыв о приложении Альфа-банка, о сотрудничестве

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудников чата поддержки О ситуации: 13 октября я обратился в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-Банка с вопросом о сроках зачисления бонуса в размере 5000... Читать полностью

21.10.2025

Обращение в онлайн-чат

Оценка 5

Обратилась в чат альфа банка,чтоб узнать о возникновении, оператор Василиса мне помогла, сказала что нужно потратить по карте не менее 5раз и мне потратить не менее 3т и тогда... Читать полностью

21.10.2025