Пользуюсь альфа-банком давно, пожалуй, самый удобный банк, особенно нравится его система кешбэка и простое, СОВРЕМЕННОЕ приложение. Но кроме этого хочется отметить доброкачественное обслуживание и отличную человеческую отдачу всех тех, кто занимается решением всевозможных проблем – операторов, готовых ответить на любой, даже дурацкий вопрос. Хоть бот-помощник у "альфы" довольно прокаченный, легко выдаёт информацию о различных продуктах банка, информацию по задолженностям и т.д. Чтобы сэкономить себе время или в чем-то удостовериться всегда можно обратиться к нему, но для сложных вопросов, требующих человеческого понимания проблемы можно запросить оператора. И ваш вопрос реально решат, из кожи вылезут, поменяют тысячи операторов, сотни раз переспросят, но РЕШАТ. Время ожидания почти всегда небольшое, сотрудников очень много. Операторы вежливые и даже если закидать их глупыми вопросами, никто не взбесится. Разбираются тоже быстро и все детально вам изложат. Однажды, моему другу не пришёл кэшбек за покупку, он обратился в чат, там всё пофиксили и кэшбек пришёл. В общем обращайтесь в чат альфа-банка, если столкнулись с какой-то проблемой! Советую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Карты
Здравствуйте! 20 июля 2025 года, в 23.55 я написала в чат банка! Меня волновал вопрос, когда все таки я получу деньги за три совета по акции дополнотилелно 7000 рублей, ведь 3000...
Помощь в открытии цифровой красной карты
6 октября 2025 г. в 10:09 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом как мне открыть в приложении Альфа-Банка цифровую красную карту. Со мной соединилась сразу...
Консультация сотрудника Чата
Являюсь клиентом Альфа-Банка. Карта•••9772.Активно пользуюсь. Вчера, в понедельник в 14ч 26м обратился в ЧАТ МП банка для консультации, т.к не обнаружил у себя в ЛК барабан...
Исправление ошибки в имени
Добрый день! Обратилась в чат банка, в личном кабинете не верно отображалось мое имя на карте, где сотрудник подсказала обратиться в отделение банка для быстрого решения вопроса...
Помогли с кэшбеком по акции пригласи друга
18 июня я оформил дебетовую карту по ссылке друга получил ее потратил нужную сумму и не выплатили кэшбэк за это написал в поддержку все хорошо спокойно и хорошо объяснили то что...
Помогли разобраться с начислением бонуса
16 октября написал в поддержку с целью узнать, почему пришла не та сумма. На мое сообщение оперативно отреагировала девушка Анастасия. Оператор объяснила, что бонус в виде 5000...
Деньги мне и другу
1 октября создал карту по ссылке друга,написал в онлайн чат чтобы разобраться, что нужно сделать чтобы получить деньги за создание дебетовой карты, онлайн-помощник помог быстро...