Недавно обращался в Альфа-Банк, потому что нужно было вернуть деньги за ошибочно оплаченные услуги. Написал в чат поддержки — почти сразу ответила сотрудница (к сожалению, не запомнил имя). Очень вежливо и подробно объяснила, какие шаги нужно сделать, помогла оформить обращение и буквально в течение пары дней деньги вернулись на счёт.
Остался очень доволен — всё прошло быстро, без лишней бюрократии и с человеческим отношением. Спасибо за помощь! Теперь уверен, что можно смело рекомендовать банк близким.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Карты
Здравствуйте! 20 июля 2025 года, в 23.55 я написала в чат банка! Меня волновал вопрос, когда все таки я получу деньги за три совета по акции дополнотилелно 7000 рублей, ведь 3000...
Помощь в открытии цифровой красной карты
6 октября 2025 г. в 10:09 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом как мне открыть в приложении Альфа-Банка цифровую красную карту. Со мной соединилась сразу...
Консультация сотрудника Чата
Являюсь клиентом Альфа-Банка. Карта•••9772.Активно пользуюсь. Вчера, в понедельник в 14ч 26м обратился в ЧАТ МП банка для консультации, т.к не обнаружил у себя в ЛК барабан...
Исправление ошибки в имени
Добрый день! Обратилась в чат банка, в личном кабинете не верно отображалось мое имя на карте, где сотрудник подсказала обратиться в отделение банка для быстрого решения вопроса...
Помогли с кэшбеком по акции пригласи друга
18 июня я оформил дебетовую карту по ссылке друга получил ее потратил нужную сумму и не выплатили кэшбэк за это написал в поддержку все хорошо спокойно и хорошо объяснили то что...
Помогли разобраться с начислением бонуса
16 октября написал в поддержку с целью узнать, почему пришла не та сумма. На мое сообщение оперативно отреагировала девушка Анастасия. Оператор объяснила, что бонус в виде 5000...
Деньги мне и другу
1 октября создал карту по ссылке друга,написал в онлайн чат чтобы разобраться, что нужно сделать чтобы получить деньги за создание дебетовой карты, онлайн-помощник помог быстро...